Что делать, если из крана текут ржавые потоки: инструкция по жалобам
Если вода из крана выглядит, как обжигающий ржавый поток, не следует ждать, пока проблема исчезнет сама собой. Нужно написать заявление о проблеме в соответствующую службу. Как искать такую организацию и что указывать в заявлении – разберемся ниже.
Первым шагом нужно уяснить, откуда пришла загрязненная вода. В части районов качество водопроводной системы действительно может оставлять желать лучшего. Если вода откидывается во время сезонных изменений воды или несколько раз в неделю вытекает ржавыми потоками, скорее всего, в системе было что-то сломано, и следует уведомить организацию, которая отвечает за обслуживание водоснабжения.
По закону все провайдеры услуг водоснабжения обязаны регулярно вносить отчеты в ведомство, которое занимается здоровьем населения. Там повышенное содержание железа или меди в воде может рассматриваться как признак проблемы водопроводной системы. Если провайдер не пытается разобраться в причине загрязнения, может обратиться к органам здравоохранения и к суду, чтобы найти способ защиты своего здоровья от потенциально опасной воды.
Если ужасно мутная вода появилась первый раз, причина может быть в самих трубах, а не их содержимом. В таком случае будет лучше обратиться в филиал водоснабжения местной власти либо в управляющую компанию вашего дома. Если загрязнение вызвано внутренними соединениями, необходимо будет искать утечку воды. В любом случае, даже если вода в кране превращается в железную пороховицу, не стоит играть с огнем – лучше написать заявление.