Что делать, если вас затопили: куда обратиться и как защитить свои права

После дождя или снегопада каждый из нас может столкнуться с неприятностью – затоплением жилья или других помещений. Неправильно построенная канализация, забитые ливневые стоки или ненадлежащее содержание общего дома – это только некоторые из возможных причин.

В первую очередь стоит обратиться к соседям, ответственным за содержание общих элементов жилого дома, которые могут привести к затоплению. Если это не помогает и проблема сохраняется, необходимо обратиться к управляющей компании или жилищной инспекции.

Управляющая компания имеет обязанность вести техническое обслуживание дома и принимать меры в случае неполадок. Поэтому следует составить письменную жалобу на адрес компании. Важно указать в ней все детали происшествия и прикрепить необходимые документы – фото, видео, чеки на ремонтные работы и пр.

Если же управляющая компания отказывается помочь, то следует обратиться в жилищную инспекцию. Она является государственным органом по контролю за соответствием нормативно-правовых актов жилищного законодательства и обязана разбираться в жалобах на нарушения прав жильцов.

Важно помнить, что каждый гражданин имеет право на безопасное и комфортное проживание, поэтому не стоит молчать и терпеть неприятности. При первом знаке затопления необходимо незамедлительно сообщать ответственным лицам и заниматься защитой своих прав.