Если вы столкнулись с проблемами в жилищной сфере и не можете добиться их решения от жилищной компании, то нужно написать жалобу-претензию. В этой статье будет представлен образец такой жалобы и подробная инструкция по ее составлению.
Жалоба-претензия на жилищную компанию: образец
Дата: |дата отправки жалобы-претензии|
Ф.И.О.: |ваше полное имя и отчество|
Адрес: |ваш полный адрес|
Телефон: |ваш контактный телефон|
|Название жилищной компании|
Адрес: |адрес компании|
Телефон: |контактный телефон компании|
Уважаемые |название компании|,
Я, |ваше Ф.И.О.|, проживаю по адресу |ваш адрес|, и я обращаюсь к вам с жалобой-претензией по поводу ненадлежащего исполнения вами ваших обязательств в отношении моего жилого помещения.
|написать подробно, в чем заключается проблема с жилым помещением, например: отсутствие горячей воды, неисправная сантехника, протекающая крыша или окна, неисправность продуктов питания, недостаточное обслуживание общих пространств и т. д.|
По моей жалобе я обратился в |название службы|, но они не решают мою проблему и не предоставляют мне никакой информации о ее решении. Я уже |количество дней/недель/месяцев|, ожидая решения моей проблемы, и такая ситуация для меня неприемлема.
Кроме того, я обращался к |название услуг|, которые компания обязана предоставить, но эти услуги не были выполнены должным образом. Я хотел бы получить компенсацию или скидку за эти недостатки, так как они серьезно нарушают мое право на качественное жилье.
Я прошу вас незамедлительно принять меры по устранению указанных проблем, предоставить мне информацию о результатах их решения, а также возместить мне причиненные убытки.
С уважением,
|Ваше Ф.И.О.|
Как написать жалобу-претензию на жилищную компанию: инструкция
1. Сначала убедитесь, что вы обратились к компании по поводу своих претензий и проблем, например, по телефону или через службу поддержки.
2. Составьте жалобу-претензию по образцу, приведенному выше. Убедитесь, что в ней ясно и подробно описаны все ваши проблемы и требования.
3. Обязательно укажите свои контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами и сообщить о результатах работы.
4. Отправьте жалобу-претензию компании по почте или через электронный адрес. Если вы отправляете жалобу по электронной почте, сохраните копию письма и отследите его статус.
5. Если в течение недели вы не получили ответа или решения своих проблем, вы можете обратиться в органы жилищного контроля или суд для защиты своих прав.
В заключение, если жилищная компания не исполняет своих обязательств по уходу за жилым помещением, вы имеете право на требование их исполнения и компенсацию за убытки. Не бойтесь защищать свои права и не допускайте нанесения вреда вашему здоровью и комфорту.
