Если вам звонят коллекторы по поводу долга по чужому кредиту, кому и куда жаловаться в этом случае

Многие люди не понаслышке знают о настойчивости коллекторов – их постоянные звонки могут свести с ума любого, даже самого стрессоустойчивого человека. Иногда ситуация доходит до абсурда: коллекторы начинают требовать погашения долга от человека, который не имеет к этому долгу никакого отношения.

Нужно ли погашать не вашу задолженность

Ответственность за выплату займа лежит на человеке, поставившем свою подпись в договоре с банком и взявшем на себя определенные обязательства.

Если вы не являетесь поручителем, банк не имеет никакого права требовать от вас возврата долга.

Семейные отношения также не возлагают на вас финансовой ответственности. Вы не должны выплачивать кредиты за родителей, детей и прочих родственников.

Не накладывает на вас обязательств и проживание с должником на одной жилплощади.

Таким образом, вы должны погасить займ, если:

• являетесь поручителем;
• являетесь супругом должника, а кредит был взят в браке;
• являетесь наследником заемщика, причем, права наследования вступили в свою законную силу.

Почему они звонят

Иногда агентства могут досаждать своими звонками человеку, который не имеет к займу никакого отношения. Происходит это по следующим причинам:

• ваш телефонный номер мог оставить знакомый или родственник;
• бывший владелец вашей квартиры мог быть злостным должником;
• ранее ваш телефонный номер принадлежал нерадивому заемщику.

Иногда причина кроется в банальной опечатке – например, в номере телефона.

Читайте в нашей статье о том, как узнать задолженность по фамилии в Федеральной службе судебных приставов. Например, для автолюбителей наличие штрафов может обернуться запретом на выезд за границу.

Проверка кредитной истории: подскажем несколько простых и быстрых способов в нашем специальном материале!

Можно ли взять кредит с действующими просрочками? Существует множество проверенных вариантов, ищите их здесь: http://cursinfo.com/kredit-s-prosrochkami-i-chernym-spiskom/.

Что делать

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту, чтобы эффективно устранить эту проблему?

Избавиться от назойливых звонков от коллекторов по чужому кредиту сложно, но возможно. Для этого необходимо действовать по отработанной схеме:

• Выяснить, с сотрудниками какого учреждения вам приходится иметь дело. Если звонки поступают от банка, достаточно позвонить на его горячую линию и прояснить ситуацию. Также можно написать на банк жалобу (в Центробанк или Роспотребнадзор).
• Чтобы «нейтрализовать» звонящих, можно обратиться в Роскомнадзор.
• Иногда простыми беседами коллекторы не ограничиваются. Если вам стали поступать угрозы, записывайте телефонные разговоры, сохраняйте компрометирующие сообщения и пишите заявление в прокуратуру.

Сегодня жалобы в региональную прокуратуру, Роскомнадзор, Центральный Банк и Роспотребнадзор можно отправить в электронном виде. Для этого не потребуется даже выходить из дома.

Как вести себя

Некоторым людям удается «отбиться» от коллекторов с помощью элементарного знания психологии. Так во время звонка нужно вести себя максимально спокойно, не показывая своего страха или раздражительности. Говорите убедительно и четко.

• ФИО звонящего;
• должность;
• телефон агентства, которое он представляет;
• банк, по поручению которого агентство работает;
• ИНН и ОГРН организации.

Запишите перечисленные сведения. Скажите собеседнику, что к долгу вы не имеете никакого отношения. Сообщите, что при поступлении еще одного звонка, вы будете вынуждены обратиться в отдел по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП).

А как можно исправить кредитную историю? На нашем сайте вы найдете ответ на этот вопрос, а также массу полезных советов и юридическую помощь.

Не знаете, почему Сбербанк отказывает в выдаче кредита? Какие могут быть причины отказа и помощь в получении займа ищите в нашей статье.

Условия программы рефинансирования кредитов с просрочками и основные требования к заемщику узнаете тут: http://cursinfo.com/refinansirovanie-kreditov-s-ploxoj-kreditnoj-istoriej/ .

Если вас указали поручителем

Действия агентств абсолютно законны, если вы стали поручителем по чужому займу.

В таком случае обязательства по выплате кредита могут перейти к вам, если должник не имеет возможности погашать долг.

• Связаться с нерадивым должником. Выяснить, почему он не платит.
• Если у человека нет возможности погашать долг, выплачивать кредит придется самостоятельно. Неважно – по решению суда или добровольно.
• После погашения займа можно через суд взыскать с должника потраченные деньги.

Чтобы избежать общения с коллекторами, необходимо:

• знать свои права и уметь защищать их;
• знать перечень законов, которыми регулируется деятельность финансовых учреждений;
• не выступать поручителем, если нет уверенности в платежеспособности человека;
• не допускать хамства и угроз со стороны собеседников;
• при необходимости обращаться в Роспотребнадзор, Центробанк, Роскомнадзор, прокуратуру.

Узнайте еще несколько советов о том, что делать и куда обращаться, если постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту! В этом видео история из жизни:

Подобное поведение поможет вам защитить свои права и свести общение с коллекторскими агентствами на нет.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail:

Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок под статьей. Спасибо!

Добавить комментарий Отменить ответ

© 2012-2017 Cursinfo.com Все права защищены!

Адрес: Россия, Москва, ул. Преображенская 2к1

Копирование материалов сайта без указания источника с активной, индексируемой ссылкой ЗАПРЕЩЕНО!