19

Горячая линия мегафон как пожаловаться на сотрудника, жалоба на сотрудника мегафон.

Горячая линия мегафон как пожаловаться на сотрудника

Related Articles

Бланк договора договор купли продажи авто 2017

Могут ли отменить штраф за вождение скутера без прав

Есть ли в сизо1 оренбурге платные камеры

Подать жалобу на Мегафон в Прокуратур можно следующим образом:

  1. Письмом на адрес прокуратуры.
  2. Онлайн через интернет-приемную прокураторы района, города.
  3. Электронным письмом.
  4. Письменно в учреждении прокуратуры.

Образец жалобы на Мегафон в Прокуратуру Ниже можно увидеть образец жалобы на Мегафн в Прокуратуру, составленный с использованием вышеупомянутого примера. В Бабушкинскую межрайонную прокуратуру г. Москвы От Кравец Александра Сергеевича проживающий по адресу: г. Москва, ул. Заповедная 52А, кв7 Тел. домашний: +7 (499) 713-48-23 () Тел. мобильный: +7 (926)5215857 Жалоба Я, Кравец Александр Сергеевич, прошу защитить мои права в связи с возвратом денежных средств за оплату некачественной услуги мобильного оператора Мегафон.

Как и куда пожаловаться на мобильного оператора мегафон

Составляем жалобу на оператора мегафон

Служба поддержки «МегаФон» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной, вход в «Личный кабинет» Бесплатные номера службы поддержки «Мегафон» для жителей всех регионов России, Москвы и Санкт-Петербурга, адреса для входа в Личный Кабинет и контактные данные онлайн-техподдержки оператора. Телефоны службы поддержки | Личный кабинет | Онлайн-поддержка и обратная связь Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов сотового оператора «Мегафон»: 8 800 550 0500 / 0500 Вы можете позвонить в справочную службу Мегафон с любого мобильного или городского телефона зарегистрированного в России совершенно бесплатно.

Вызовы на номер круглосуточного справочно-информационного центра Мегафон 88005500500 не тарифицируются для жителей всех регионов России и оплачиваются оператором.

Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Отзывы мегафон — услуги, тарифы 2015, интернет поддержка megafon

На сотового оператора можно жаловаться

В связи с этим 11.06.2015 я подал заявление на возврат денежных средств по услуге “Wi-Fi в САПСАНе“ на лицевой счет +7 (926)5215857. Номер заявления 65698. Деньги на лицевой счет так и не поступили.

Требую вернуть суму 770 рублей, потраченных на оплату услуги. О решении прошу информировать меня письменно, отправив ответ по адресу г.

Москва, ул. Заповедная 52А, кв7. О статусе рассмотрения претензии прошу информировать меня устно или в SMS по телефону +7 (926)5215857. Кравец Сергей Александрович подпись 05.06.2015 Внизу жалобы сотрудник офиса должен указать свою фамилию, имя и отчество.

Контакты контакты

Внизу страницы нажать на опцию «Обратиться в МегаФон».

  • Выбрать пункт «Напишите нам письмо». В появившемся окне указать:
    • Тему обращения.
    • Тему письма.
    • Написать претензию в произвольной форе, придерживаясь норм деловой переписки, без оскорблений, угроз.
    • Приложить файл с документами.
    • Указать номер МегаФон.
    • Ввести фамилию, имя и отчество владельца номера МегаФон.
    • Контактный адрес электронной почты.
    • Контактный телефон.
    • Указать свое имя.
    • Подтвердить правильность введенных данных.
    • Ввести код с картинки и отправить жалобу.

    Пожаловаться на работу отделения Мегафон, на качество предоставляемых услуг или с иной претензией можно, позвонив по бесплатному телефону: по России 8-800-550-05-00, из любой точки мира (бесплатно) +7926-111-05-00.

    Контактный центр Мегафон: 0500.

    В контактных данных и географии присутствия возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по круглосуточному бесплатному телефону горячей линии Мегафон (справочная служба сотового оператора) 8 800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2017 года. Техническая поддержка и справочная служба Megafon работают круглосуточно и без выходных. В целях контроля качества оказываемых консультаций, разговоры с абонентами могут записываться.

    На все вопросы, включая «Как позвонить оператору Мегафон» или, например, «Какой номер оператора Мегафон» специалисты службы поддержки оперативно отвечают через интернет и социальные сети.

    Фон» ОБЯЗАННОСТИ:• Осуществлять техническую поддержку абонентов сотовой связи “МегаФон” • Консультирование абонентов МегаФон по услугам связи, Internet, настройки. • Информирование о новых услугах компании• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в CRM систему ТРЕБОВАНИЯ:• Опыт работы не обязателен, проводится бесплатное обучение• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция• Доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность • Навыки владения компьютером на уровне уверенного пользователя • Знание узбекского языка УСЛОВИЯ:• Официальное оформление согласно ТК РФ• Гибкий график работы, возможность совмещения с учебой• Работа в крупной стабильной компании• Заработная плата + премии по итогам месяца• Полностью официальный доход, выплаты на банковскую карту• Обучение за счет компании, корпоративы, тренинги• Реальная возможность карьерного роста.

    Обращение пишется на имя руководителя инстанции по месту жительства или просто адресуется Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека населенного пункта. Ускорить процесс рассмотрения претензии помогут документы и файлы, подтверждающие факт нарушения прав абонента Мегафон:

    • копия заявки в Мегафон на решение проблемы;
    • копия ответа на заявку
    • копия жалобы старшему менеджеру офиса компании Мегафон или претензии, поданной на сайте компании:
    • чеки, их копии;
    • распечатка звонков;
    • показания свидетелей;
    • аудио- и видео файлы;
    • фотографии;
    • копии банковских выписок.

    Другой вариант обратиться за помощью в Роспотребнадзор — написать жалобу онлайн на официальном сайте ведомства rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback.

    С помощью подсказок, в появившемся окне придется заполнить все поля анкеты, информативно изложить суть обращения, не превышая лимит 2000 символов. Подкрепить жалобу документами в разрешенном формате.

    Не исключается возможность пожаловаться на Мегафон лично в учреждении Роспотребнадзор по месту жительства или отправить туда факс. А также устно по телефону горячей линии: 8-800-100-00-04 с 10-00 до 17-00 по московскому времени, перерыв с 12-00 до 12-45.

    Звонки из всех населенных пунктов страны бесплатные. Срок рассмотрения жалобы, поданной любым из названных способов, составляет тридцать дней.

    Как пожаловаться на мобильную сеть Мегафон в Прокуратуру При нарушении прав мобильным оператором, абоненты Мегафон могут подать жалобу в Прокуратуру по месту жительства. Правила составления претензии в данную инстанцию те же: без оскорблений и угроз, придерживаясь норм деловой переписки.

    Горячая линия мегафон как пожаловаться на сотрудника

    Да Мегафонские Жоси Перепродали Мой Номер, за то что я им не пользовался несколько лет! Перевели всю организацию на Мегафон. Очень не хотел расставаться с МТС, но обстоятельства вынудили! Сказать плохо — это ничего не сказать! В Московской области, в нашем городе интернета нет ВООБЩЕ! Промелькивает только на улице и то, если едешь.

    Ощущение, что он тут волнообразный и если поймаешь волну, тогда ещё Watss App подгружает. Это издевательство за Ваши же деньги! А если идёт дождь, то ни интернета ни связи нет вообще — прячется как котёнок. САМАЯ УЖАСНАЯ МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ! Не первый раз уже подключают платные услуги без уведомления и моего согласия. 04.07.2017 года подключено 6 платных услуг без уведомления .22.08.2017 в 09:57 без моего согласия была подключена услуга » Все мобильные данные » с абонентской платой 3 рубля в день. До каких пор будет это продолжаться? .

    About Евгений Шадрин

    Check Also

    Поручительство на работу в мвд пример

    Поручительство приобщается к материалам изучения кандидата для поступления на службу в органы внутренних дел и …

    19 комментариев

    1. Всякую чушь пишите а чего нормального нет оператору звонить что со столбом разговаривать

    2. Здравствуйте. Мы с женой пенсионеры, у нас два стареньких кнопочных телефона без интернета.Лет 10 назад оператор посоветовала нам выбрать тариф “столичный” т.к. раз в месяц мы бываем в Москве.Тариф нам понравился.Без абонентской платы, сколько наговорил столько и заплатил.Пару дней назад мне позвонила Ваш оператор и сказала,что у меня очень старый тариф и мне надо его сменить, стала предлагать гигабайты. Я сказал ей , что у нас нет интернета , мы пенсионеры. Тогда она сказала что подключит хороший тариф со скидкой 30%. Я согласился. Каково же было сегодня удивление когда с моего счета сняли деньги ( видимо за обслуживание).Вот это удружили старику, мы стараемся поменьше говорить чтобы сэкономить ,а здесь вместо того чтобы лучше сделать (как обещали ) все наоборот. У жены все то же. Тоже стали снимать деньги. Мы с ней все деньги со счетов наших телефонов перевели на интернет и приготовились ( как поедем в Кашин ) перейти на другого оператора. А жаловаться я никуда не буду. Видимо операторы получают хорошую прибавку к зарплате за обман стариков. Больше обманул- больше получил. Дмитрий.

    3. Купила телефон в офисе Мегафон , сотрудник был вежлив , как всегда нахвалил телефон только с лучшей стороны , через 2 недели телефон перестал видеть сим карту , принесла его в этот офис или магазин не знаю как правильно . Телефон по заявлению приняли и отправили с ремонтный сервис , не стали по гарантии возвращать деньги пока телефон не пройдет этот сервис . Пришел телефон , оказался без всяких проблем , деньги не вернули мне . В дальнейшем телефон отработал 10 дней и вовсе перестал реагировать экран , опят принесла , опять заявление на возврат денег , и опять же они его отправляют в ремонтный центр , по заявлению что он требует ремонт по гарантии , хотя мною было написано на возврат денег . Пришел телефон с центра в таком же состоянии , не рабочий экран , Денег мне не хотят возвращать и телефон менять , отправляют в суд и тп . Сама директор грубиянка , и по моему мнению она занимает не ту должность , ей надо быть уборщицей . Проблемы не решает ссылается на суды , разговаривать не хочет , только через ее руководство , как оно скажет так и будет .

    4. ваши все консультанты обманщики … Верните мне деньги или меняйте телефон . А еще смените директора того офиса где я приобрела телефон.

    5. Заплатил за симку но симку так и не дали 3дня уже хожу за ней

    6. Купила телефон в салоне Мегафон. Телефон обещали в рассрочку если куплю два аксесуара. Однако по итогу оказался кредит с большими процентами. Девушка искусно навязала антивирус. Я понимаю желание заработать больше, но не путем же обмана покупателей. Всё продавцы Мегафона видимо не плохие психологи. Одумалась и рассмотрела документы только дома. Радость приобретения телефона омрачилась разочарованием что тебя обманули. Будьте внимательны при покупке товаров в салонах Мегафон. Мой горе – салон находится в Курске на Карла Маркса в магазине Европа.

    7. Купила телефон в салоне Мегафон. Телефон обещали в рассрочку если куплю два аксесуара. Однако по итогу оказался кредит с большими процентами. Девушка искусно навязала антивирус. Я понимаю желание заработать больше, но не путем же обмана покупателей. Всё продавцы Мегафона видимо не плохие психологи. Одумалась и рассмотрела документы только дома. Радость приобретения телефона омрачилась разочарованием что тебя обманули. Будьте внимательны при покупке товаров в салонах Мегафон. Мой горе – салон находится в Курске на Карла Маркса в магазине Европа.

    8. Хуже оператора нет. Сотрудники все не компетентны. Пользовалась услугой Мегафона почти 10 лет. Вынуждена сменить оператора. На Димитрова вообще не стоит обращаться, ни на один вопрос ответить не могут. Зато сразу подключают разные услуги. Розачарована. Перехожу к другому оператору.

    9. Согласна полностью с Еленой: Хуже оператора нет. Сотрудники все не компетентны. Пользовалась услугой Мегафона почти 15 лет, ни на один вопрос ответить не могут. Зато сразу подключают разные услуги, по горячей линии твердят заученные слова или читают вообще. Завтра же перехожу к другому оператору. Два года есть вторая сим-карта МТС, не сравнимо!

    10. Столкнулся с проблемой списали деньги.На все вопросы как и почему.Ответ-сами виноваты,самини подключили,сами нажали и так далее.Некомпетентные люди,нечего не могут объяснить.Зачем таких держать в компании .

    11. Добрый вечер. 26.01.2020г я обратилася в салон связи мегафон по адресу г. Копейск ул сутягина 9/4 с заявлением о переносе номера с теле2 на мегафон. 3.02 перенос не произошёл по причине вашего сотрудника, т. к в теле 2 небыло приложено моё заявление, 5.02 снова была составлена заявка, но в теле 2 пришёл от ваших сотрудников не качественный скан заявления, не могли сверить мои данные. 11.02 снова заполнили заявление в этом же салоне, снова ошибка по вине вашего сотрудника, номер кв был указан как номер офиса, снова об этом сообщили мы в салон вашим сотрудникам. Они не стали переписывать заявление, 22.02 снова они повторяют заявку на перенос номера уже самостоятельно отправляют в теле 2но……заявление прикладывают к этой заявке от 5.02!!!!! 23.02 я пришла в салон, сообщила лично об этой ошибке сотруднику, при ней ещё раз связалась с оператором теле2, ваш сотрудник сидела молча что-то делала в компе, на меня просто небращала никакого внимания, даже не разу не принесли мне никаких извинений!!!! Со мной не вела никого диалога,, я была если честно возмущена таким поведение, отношением к себе и просто покинула ваш салон! Я месяц потратила впустую, желание просто пропало переходить на вашу связь, нет никакого уважения к клиентам,ни разу не извинились

    12. Хочу пожаловаться на сотрудников контактного центра гацалова Ирина Петровна хамское обращение к клиентам Мегафона выключает входящий звонок КК при обращении в контактный центр она хамид такая я не должна работать в компании Мегафон прошу уволить её

    13. Прошу уволить сотрудницу Мегафон центра оператора голосовой Ирина Петровна хамское отношение грубость и наглость

    14. Добрый день!08,05,2020 я приобрела в салоне Мегафон по адресу г.Екатеринбург ул.Щорса 29 зарядное устройство,но оно оказалось не качественное.Оно начинает заряжать телефон,но не до конца,пробовали другой телефон заряжать,то же самое.Сегодня 22,05,2020 я приехала в салон,продавец Татьяна отказалась его принимать или поменять,ссылаясь на то,что гарантийный срок закончился вчера.Но по Закону “О защите прав потребителей” в ст.25 указано,что потребитель в праве вернуть или обменять непродовольственный товар в течение 14 дней не считая дня покупки,сказав ей об этом она всё равно отказалась,что-либо делать.Куда можно обратиться по этому вопросу?

    15. Прошу разобраться с менеджером Ильфатом и Алексей по адресу г. Уфа улица Мини Губайдуллина 6 на 1 этаже отдел Мегафон. Продали пустую коробку от Хонор7А без защитного стекла за 499р Не успела проверить на месте, так как со мной были 2 маленьких детей которые в это время убежали с магазина. Я заплатила 499р и быстро ушла за детьми. Вернувшись домой обнаружила что в коробке не было защитного стекла. Сразу пошла обратно в отдел Мегафон. Но защитное стекло мне отказались давать. Менеджер Ильфат и Алексей. Прошу с ними разобраться.

    16. 29 мая без моего согласия по СМС 5151 была включена подписка vvideo24.ru я узнала об этом 13 июля 2020года когда со СЧЕТА СНЯЛИ 1795.26РУБЛЕЙ , Когда же закончится вымогательство, выкачивание денег с абонентов сети Мегафон

    17. требовалась оплата услуг связи с товарным чеком..просто нахамили и послали на три буквы..прошу руководство принять меры..рязань солотчинское ш круиз нк 0817469 19 12 22 15-38

    18. Сегодня 31 марта 2023 я обратилась в салон в ТРЦ Ривьера (Москва, Автозаводская, 18А) приобрести защитное стекло для своего телефона Redmi Note 10 Pro молодой человек посмотрел по компьютеру цену и назвал 600 руб плюс работы 350 , я согласилась, отдала телефон и молодой человек пошёл в соседнюю комнату устанавливать защитное стекло на телефон. В зале осталась я и другой сотрудник Ксения (на бейджике указано Ксения) . На прилавке выставленном я не нашла свой образец спросила у продавца Ксении про товар и наткнулась на грубый ответ, повышенный тон, я бы сказала хамское поведение. К сожалению, я не могла уйти т. к. мой телефон молодой человек забрал,
      Я ушла бы с удовольствием из этого салона, девушка хамка, грубиянка, тем более она на мои вопросы указала в грубой форме на дверь. В салоне я была одна, записать её хамское поведение не смогла, телефона не было. Несмотря на мой возраст далеко пенсионный
      сотрудник Ксения, глядя в глаза хамила, выгоняла в прямом смысле из салона, при этом чтобы отдать телефон ничего не говорила. Теперь понятно почему в салоне нет ни одного посетителя. Именно из-за недостойного поведения сотрудника салона Мегафон. Никому не советую этот салон в ТРЦ Ривьера.

    19. Сегодня 31 марта 2023 я обратилась в салон в ТРЦ Ривьера (Москва, Автозаводская, 18А) приобрести защитное стекло для своего телефона Redmi Note 10 Pro молодой человек посмотрел по компьютеру цену и назвал 600 руб плюс работы 350 , я согласилась, отдала телефон и молодой человек пошёл в соседнюю комнату устанавливать защитное стекло на телефон. В зале осталась я и другой сотрудник Ксения (на бейджике указано Ксения) . На прилавке выставленном я не нашла свой образец спросила у продавца Ксении про товар и наткнулась на грубый ответ, повышенный тон, я бы сказала хамское поведение. К сожалению, я не могла уйти т. к. мой телефон молодой человек забрал,
      Я ушла бы с удовольствием из этого салона, девушка хамка, грубиянка, тем более она на мои вопросы указала в грубой форме на дверь. В салоне я была одна, записать её хамское поведение не смогла, телефона не было. Несмотря на мой возраст далеко пенсионный
      сотрудник Ксения, глядя в глаза хамила, выгоняла в прямом смысле из салона, при этом чтобы отдать телефон ничего не говорила. Теперь понятно почему в салоне нет ни одного посетителя. Именно из-за недостойного поведения сотрудника салона Мегафон. Никому не советую этот салон в ТРЦ Ривьера. Прошу наказать сотрудника Ксению, желательно не иметь таких сотрудников, живу рядом, буду чаще в этот салон и смотреть на работу сотрудника Ксении. В следующий раз сфотографирую её и выставлю в интернет на обсуждение, её хамское поведение к посетителям, к людям пожилого возраста
      marina31081959@mail.ru

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *