Хамство неуважение продавца!

Вчера 22 апреля 2019 года, мной была куплена игрушка в магазине города Электросталь улица трудовая , номер дома не знаю. В итоге оказалось игрушка после первого использования сломалась, и мы вернули её в магазин на возврат денег .

Продавец Дроздова как она представилась находилась на рабочем месте без бейджека, не соизволив даже поднять со стула свою пятую точку( извините за выражение, НАКИПЕЛО) начала мне хамит не стесняясь моей 7 летней дочери. И говорить что мы специально сломали игрушку. Я это пропустила мимо ушей , но когда я сегодня 23 апреля вернулась в магазин за возвратом денег . Повторилось тоже самое продавец явно напрашивался на конфликт провоцируя меня, не стесняясь маленького ребёнка. Такое не уважение к покупателю и хамство я никогда не видела.

Я требую не оставить без внимания мою жалобу!!!!!!!!!!!! И наказать продавца по всем правилам закона .

Я требую чтобы продавец лично извинился перед мной и моим ребёнком!!!!!!!! Ждём ответа !!!!!!!!!!!