Как получить компенсацию за задержки и отмены рейсов авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа популярна среди пассажиров, благодаря низким ценам на авиабилеты. Однако, к сожалению, эта авиакомпания не всегда соблюдает права пассажиров, что может приводить к задержкам и отменам рейсов. Но, как пассажир, у вас есть права, и вы можете получить компенсацию за возникшие неудобства.

В первую очередь, если вы столкнулись с отменой или задержкой рейса, обратитесь в авиакомпанию Победа. Вы можете сделать это через контактный центр, офисы продаж или по электронной почте. В запросе укажите номер рейса и дату его выполнения, а также причину задержки или отмены.

Если авиакомпания Победа не ответила на ваш запрос или вы не получили компенсацию, обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. Вы можете подать жалобу на сайте ИНФОТРАН или через приложение “Права пассажира”. Для этого вам потребуется предоставить копию билета и документы, которые подтверждают задержку или отмену рейса.

Если жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта не помогла, обратитесь в суд. Вы можете подать иск в местном суде по месту регистрации компании или по месту совершения правонарушения. Для этого вам потребуется адвокат и все документы, которые доказывают задержку или отмену рейса.

Если вы выиграли дело в суде, авиакомпания Победа будет обязана выплатить вам компенсацию в размере от 250 до 600 евро за задержку рейса или отмену. Кроме того, авиакомпания может оплатить расходы на питание, проживание и транспорт, которые вы понесли из-за задержки или отмены рейса.

В итоге, хочется напомнить, что пассажиры имеют права, о которых они могут и должны знать. Если вы столкнулись с задержкой или отменой рейса авиакомпании Победа, не стесняйтесь обращаться в компанию, Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или суд, чтобы получить компенсацию за возникшие неудобства.