Статья рассказывает о том, как пожаловаться на некачественную упаковку багажа в ДМД. В статье описываются все необходимые шаги для того, чтобы ваша жалоба была рассмотрена и вы получили возмещение ущерба.
Все мы сталкивались с ситуацией, когда наш багаж прибывает на место назначения в плачевном состоянии. Кто-то обнаруживает потертости и царапины, кто-то – поломанную ручку или колесико на чемодане. И всегда в этих случаях хочется получить возмещение ущерба от авиакомпании.
Если вы столкнулись с неприятной ситуацией упаковки багажа в ДМД, то рассмотрим несколько шагов, которые позволят вам составить жалобу и получить возмещение.
Первый шаг: сохраните все квитанции
Когда вы получаете свой багаж в аэропорту, вам выдают квитанцию на багаж. Не выбрасывайте её, потому что именно она будет отличным доказательством того, что ваш багаж был поврежден по вине авиакомпании.
Второй шаг: сделайте фотографии повреждений
Сделайте фотографии всего поврежденного багажа. Если у вас два чемодана и только один из них поврежден, фотографируйте только его.
Третий шаг: составьте жалобу
Перейдем к написанию жалобы. В ней укажите свои контактные данные, дату и номер рейса. Распишите, какие повреждения обнаружены и приложите копию квитанции на багаж.
Четвертый шаг: отправьте жалобу в авиакомпанию
Отправьте жалобу в авиакомпанию вместе с копией квитанции и фотографиями повреждений. Обычно авиакомпания обещает рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
Вывод
Следуя вышеописанным шагам, вы можете получить возмещение ущерба от авиакомпании. Помните, что первый и второй шаг являются чрезвычайно важными, потому что ими вы сможете доказать, что повреждения были получены по вине авиакомпании. Кроме того, будьте терпеливыми и не забывайте следить за ходом рассмотрения вашей жалобы.
