Как правильно жаловаться на сотрудника автобусного парка Mosgortrans

Вы пользуетесь услугами общественного транспорта Москвы и столкнулись с неправильным поведением сотрудника Mosgortrans? Не стоит молчать и терпеть, ведь негативный опыт может повлиять на восприятие всей компании. В этой статье мы расскажем, как жаловаться на сотрудника автобусного парка Mosgortrans.

Во-первых, необходимо написать жалобу. Ее можно составить как в электронном виде на сайте mosgortrans.ru в разделе “Обратная связь”, так и на бумаге. Жалобу на бумаге можно оставить в наиболее близком к месту происшествия отделении Mosgortrans. В жалобе необходимо указать дату, время, маршрут и номер автобуса, а также описание произошедшего события и нарушения со стороны сотрудника Mosgortrans.

Далее, после написания жалобы, необходимо ее отправить на официальный адрес компании Mosgortrans. Отправка жалобы по электронной почте является быстрым и удобным способом. Адрес для отправки жалобы: info@mosgortrans.ru.

После получения жалобы Mosgortrans обязательно проводит расследование и принимает меры, если нарушения действительно были совершены. В случае, если компания не отреагировала на жалобу или она была недостаточно обоснована, можно также обратиться в Роспотребнадзор и оставить там жалобу на Mosgortrans.

Важно также помнить, что существуют определенные ситуации, которые нужно решать непосредственно на месте. Например, если вы столкнулись с грубым обращением со стороны водителя или кондуктора, тогда необходимо попросить у него имя и отчество, а также номер автобуса и отправить жалобу на месте.

В заключение, хочется отметить, что жалоба на сотрудника автобусного парка Mosgortrans – это право каждого пассажира. И если вы столкнулись с нарушением правил со стороны сотрудника, не стоит молчать и переносить свой негативный опыт на других людей.