Как вернуть деньги от вуза: куда обратиться за помощью?

Краткое описание: Статья рассказывает о том, как воспользоваться правом на возврат денежных средств за неоказанные образовательные услуги в учебном заведении и куда обратиться за помощью в случае отказа вуза выплатить долг.

Статья:

Окончание учебного года для многих студентов ассоциируется не только с экзаменами и защитой дипломных работ, но также с вопросом возврата денежных средств за не использованные образовательные услуги в учебном заведении.

Право на возврат денег за неоказанные услуги предусмотрено статьей 32 “Закона о защите прав потребителей”, однако вузы не всегда выполняют это обязательство.

Как же поступить, если у вас возникли проблемы со взысканием долга от вуза?

В первую очередь, необходимо обратиться в отделение, где вы проводили оплату за обучение. Объясните ситуацию и попросите официальный ответ на ваше обращение.

Если устные переговоры не дали результата, попробуйте написать письмо с просьбой о возврате денежных средств. При этом важно указать причину требуемого возврата (отчисление, перевод на другой факультет или ухудшение здоровья).

Если вам отказывают в возврате денег, не отчаивайтесь, вам есть куда жаловаться.

После получения отрицательного ответа от учебного заведения, обращайтесь в Роспотребнадзор — это основной орган по защите прав потребителей.

При обращении необходимо иметь при себе следующие документы:

– договор об оказании образовательных услуг,
– копию платёжного поручения,
– копию запроса о возврате денежных средств.

В центре помощи потребителям Роспотребнадзора вам обязательно дадут консультацию и помогут оформить жалобу. Все обращения Роспотребнадзора фиксируются, и учебное заведение будет обязано ответить на них в течение 30 дней.

Дополнительно можно обратиться в суд.

Если в результате всех мероприятий долг от вуза все еще не возвращен, стоит подумать о возможности обратиться в суд. В этом случае необходимо обратиться к юристу или адвокату, чтобы рассмотреть все варианты правовой защиты своих интересов.

В итоге, если у вас возникли проблемы с возвратом денежных средств от вуза, не отчаивайтесь и знайте свои права. Каждый студент вправе вернуть свои деньги за не использованные образовательные услуги, и если необходимо, всегда можно обратиться за помощью к правоохранительным органам.