Как защитить себя от незаконных действий коллекторов: Куда обратиться за помощью?
Коллекторы, в рамках своей деятельности часто превышают свои полномочия, нарушают законы и права граждан. Иногда бывает очень сложно защитить свои интересы и вернуть справедливость без дополнительной помощи. В этой статье мы поговорим о том, куда обратиться, если коллекторские компании нарушают ваши права.
В первую очередь, если вам пришло уведомление от коллекторов, важно не паниковать и не совершать поспешных действий. Сначала изучите свои права, которые защищены Федеральным законом “О рынке кредитования”. Каждый человек вправе потребовать от коллектора направления письменного уведомления о размере задолженности, которая находится на исполнении. Не забывайте, что коллекторы не имеют права использовать насилие, стрессовые ситуации, угрозы и незаконные методы убеждения, они не могут навещать вас дома или на работе без вашего разрешения.
Если в ходе общения коллекторы не соблюдают ваше право на конфиденциальность, вы можете обратиться в общественную организацию “Защита прав потребителей финансовых услуг” (ЗППФУ), они помогут защитить ваши права, сделают жалобу в компетентные органы.
Кроме того, если коллекторы нарушили режим работы и ограничили связь с вами, студенты могут обратиться к научно-правовому центру учебного заведения. С помощью такой организации можно получить отсрочку по контракту с зачетом научной работы и гарантированной защите в случае нарушения прав.
Кроме того, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере кредитных организаций, они примут жалобу и проведут проверку коллекторских компаний, выявят нарушения закона и установят ответственность за незаконные действия.
Помните, что правовой базой вам всегда поможет штрафы на банки, порядок списания процентов, право на переписку с банковским правилом о продлении сроков выплаты задолженности и многие другие.
Как видно, есть много способов защитить свои права от незаконных действий коллекторов. Главное – не терять голову и не поддаваться на уговоры истязателей, которые нарушают законы для своей выгоды. В конце концов, их поведение приносит вред не только вам, но и всему обществу в целом.
