Как жаловаться, если вам занизили оплату по ОСАГО?

Краткое описание: Статья рассказывает о том, куда обратиться в случае занижения оплаты по ОСАГО, какие документы нужно подготовить и как проходит процедура жалобы.

Статья:

Страховые компании зачастую занижают оплату по ОСАГО, надеясь на то, что клиенты не будут искать способы защиты своих прав. Однако, если вы обнаружили, что компания незаконно занизила страховой случай, у вас есть возможность подать жалобу.

Куда жаловаться?

В первую очередь, стоит обратиться в страховую компанию, с которой у вас заключен договор на ОСАГО. Объясните, что вы не согласны с их решением и озвучьте свои аргументы. Нередко после такой жалобы, компания пересмотрит свой решение и выплатит недостающую сумму.

Если же страховая компания не выполняет свои обязательства и отказывается пересматривать свое решение, вы можете обратиться в Российскую Ассоциацию Моторного Страхования (РАМС). Вам придется подготовить пакет документов, в который должно входить:

– копия договора ОСАГО
– акт осмотра поврежденного транспортного средства
– свидетельские показания
– копии квитанций об уплате страховых взносов

Процедура жалобы состоит из двух этапов. На первом этапе жалоба проходит предварительное рассмотрение. РАМС должна ответить вам в течение 5 дней с момента получения документов.

Если РАМС приняла вашу жалобу к рассмотрению, происходит второй этап – обращение в Арбитражный суд. Для этого вам необходимо подготовить исковое заявление и направить его в суд вместе с копиями всех документов.

Напоминаем, что иск в Арбитражный суд можно подать только после того, как было рассмотрено предварительное обращение в РАМС.

Помимо РАМС и Арбитражного суда, вы также можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в Минтранс РФ.

В итоге, если вы обнаружили, что компания занизила оплату по ОСАГО, не стоит молчать и легко отпускать происходящее. Подготовьте необходимые документы и обратитесь в соответствующие инстанции, чтобы защитить свои права.