Кредитные каникулы: куда обратиться, если возникли проблемы?
Краткое описание: Кредитные каникулы – это мера поддержки для заемщиков, которые временно не могут платить по кредиту. Однако, если возникли проблемы с банком, можно обратиться в надзорные органы или делегированные органы профильной ассоциации.
Статья:
Кредитные каникулы – это мера поддержки для заемщиков, которые попали в трудную жизненную ситуацию и временно не могут выплачивать кредитную задолженность. Однако, если возникли проблемы с банком, можно обратиться в надзорные органы или делегированные органы профильной ассоциации.
Первым делом, если возникла необходимость применять кредитные каникулы, нужно обратиться в свой банк. Почти все крупные кредитные организации предоставляют данную возможность своим клиентам. В таком случае, заемщик может требовать приостановления графика платежей на определенный срок. Все условия регулируются соглашением сторон и юридически оформляются.
Однако, не всегда кредитор перейдет на такие ограничительные меры. Если банк отказывается применять кредитные каникулы, заемщик может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР). Надзорные органы проверят, проводились ли операции корректно и в соответствии с действующим законодательством.
Если ФСФР не помог, обращение в профильную ассоциацию может рассматриваться как еще одна возможность решить вопрос. Ассоциации существуют по каждой группе банков и в их компетенции находится контроль за исполнением законодательства, обеспечение компетентности персонала и принятие мер по защите прав потребителей.
Таким образом, применение кредитных каникул это одна из мер поддержки заемщиков, которая может оказаться необходимой в трудную жизненную ситуацию. Однако, если возникнут проблемы с банком, не стоит опасаться и молча переносить кредитную задолженность. В таком случае, можно обратиться в надзорные органы или делегированные органы профильной ассоциации. В любом случае, важно всегда соблюдать условия соглашения и не злоупотреблять приостановлением графика платежей.
