Куда обращаться, если преследуют спам-сообщения?
Краткое описание: Сообщения от незнакомых номеров – бесконечный поток ничего не значащих предложений и навязчивых рекламных материалов. Но куда можно обращаться, если вы устали от навязчивых смс-сообщений?
Статья:
У каждого из нас в телефонном адреснике есть несколько незнакомых номеров, которые стали присылать рекламные сообщения. Иногда такие сообщения становятся избыточными, и нам неоправданно приходится тратить свое время, удаляя их почти каждую минуту. Насколько это неприятно, незаконно и что можно сделать для решения проблемы?
Прежде всего, давайте подумаем о том, почему нам стали присылать сообщения? Ключ к этому ответу кроется в наших собственных действиях. Если мы оставляем свои контактные данные “на любителя”, регистрируемся на разных сайтах в социальных сетях, оформляем подписку на различные сервисы при помощи мобильного телефона – возможно, это именно то, что привело к такому результату.
Но, как бы мы ни старались скрыть свои данные или ограничить их использование, некоторые случаи подобного рода все равно могут иметь место быть. В таком случае, если вы получаете несколько сообщений каждый день, вы имеете соответствующее право на жалобу.
Если вы получаете нежелательные сообщения от анонимных отправителей, вам следует обратиться в службу поддержки своего оператора мобильной связи. Они помогут вам заблокировать номер, с которого приходят эти сообщения.
Кроме того, вы можете обратиться в Федеральную Службу России по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и защите прав потребителей (Роскомнадзор) и подать жалобу на отправителя.
Роскомнадзор проводит регулярные проверки телефонных номеров, за нарушение правил вы можете получить штраф или привлечь отправителя к административной ответственности.
Чтобы уберечь свой номер от отправки массовой рекламы, внимательнее следите за тем, где и на каких сайтах регистрируетесь. Никогда не отпускайте его в другие руки – только таким образом вы действительно сможете уберечь себя от спама.
В заключение, лишь добавим, что спам-рассылки – это нарочитое нарушение личных прав каждого человека. Поэтому, если это случается с вами, вы имеете все право жаловаться на отправителя и защищать свои права.
