Куда обратиться, если купил продукт с плесенью?

Краткое описание: Все мы сталкивались с ситуациями, когда в продуктах появляется плесень. Но что делать, если вы купили продукт с плесенью в магазине? Какие права у покупателя и куда можно обратиться?

Статья:

Купив продукт в магазине, мы редко задумываемся о его качестве и о причинах возможного загрязнения. Тем не менее, не всегда продавцы тщательно следят за своими товарами и в их товаре можно обнаружить плесень. Что делать в таком случае?

Первым шагом стоит обратиться к самому магазину. Если вы обнаружили плесень в продукте, то напрасно бросать его, нужно сохранить его целостность и предъявить продавцу вместе с чеком и фотографией.

Магазин, как правило, производит возврат средств за товар, если он был куплен не более 14 дней назад. Кроме того, вы можете потребовать компенсацию в случае нанесенных моральных или физических убытков.

Однако, если магазин отказывается вернуть средства или не хочет предоставить компенсацию, то можно обратиться в Роспотребнадзор. Органы Роспотребнадзора вправе проводить экспертизы по качеству продуктов и принимать меры к нарушителям законодательства.

Если же вы столкнулись со здоровьесберегающей проблемой из-за съеденного продукта с плесенью, то можете обратиться к медицинским организациям и потребовать компенсацию всех затрат, связанных с лечением.

Преимущественно, магазин по закону должен следить за товарами и гарантировать их безопасность, однако, покупатель также не должен бездумно покупать продукты на первый взгляд красивые или дешевые. Лучше всего ознакомиться с датой изготовления и сроком годности продукта, не покупать его, если эти данные не указаны или нечитаемы. Необходимо также обращать внимание на цвет, запах и консистенцию продукта, чтобы избежать попадания плесени в корзину, а затем и в желудок.

Вывод: купив товар, старайтесь бережно относиться к покупке и, в случае если что-то пойдет не так, знайте, что есть органы, которые могут вам помочь.