Куда обратиться, если медицинское обслуживание оставляет желать лучшего?
Краткое описание: В статье рассматривается вопрос о том, куда обратиться пациенту, который получил плохое медицинское обслуживание. Рассказывается о правах пациента и органах, которым можно пожаловаться на недостатки медицинской помощи.
Статья:
Каждый из нас хотел бы получать качественную медицинскую помощь в случае заболевания. Однако, иногда бывает так, что работа медицинского учреждения оставляет желать лучшего. Что делать в таких ситуациях?
Сначала необходимо понять, какие права у пациента. Пациент имеет право на бесплатную медицинскую помощь, гарантированную государством. Также пациент имеет право на свободный выбор медицинской организации и врача, а также на получение полной информации о своем здоровье и методах лечения.
Если у пациента возникли недовольства по поводу медицинской помощи, он может обратиться к врачу или руководству медицинского учреждения. Если же эти меры не привели к необходимым результатам, то необходимо пожаловаться наверху.
Одна из возможностей – обратиться в Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения). Пациент может оставить жалобу на недостатки медицинской помощи в электронной форме на сайте Росздравнадзора. Жалоба может содержать описание проблемы, фотографии или видео, пруфлинки на соцсети и так далее. После рассмотрения жалобы Росздравнадзор может обратиться к медицинскому учреждению с запросом на выяснение обстоятельств.
Также стоит обратить внимание на органы местного самоуправления. В каждом регионе существует некая форма обращения пациента в органы местного самоуправления по поводу недостатков медицинской помощи.
Кроме этого, пациент может обратиться в органы прокуратуры с жалобой на недостатки медицинской помощи. Обычно, в таких случаях, прокуратура выезжает в медицинское учреждение и проводит проверку, которая впоследствии предоставляется пациенту.
Каждый пациент имеет право на качественную медицинскую помощь. Если же в результате работы медицинского учреждения у пациента возникли проблемы, ему следует обратиться в органы, которые способны защитить его права.
