Статья о том, какие действия необходимо предпринять, если вызов скорой помощи в Москве не был оказан должным образом.
Статья:
Скорая помощь — это услуга, без которой невозможно представить систему здравоохранения любого города. Москва не исключение. Но что делать, если сервис скорой помощи не оправдал ожидания, а вызывающего все еще тревожит здоровье его родных и близких?
Первым шагом стоит обратиться в отдел здравоохранения. Подробности можно узнать на сайте государственного учреждения, например: “Отдел здравоохранения ЮВАО г. Москвы”. Там вы получите полную информацию о том, куда обратиться, если сервис скорой помощи не отвечает вашим требованиям.
В случае, если вам не удается получить нужную информацию посредством официальных и муниципальных сайтов, можно обратиться в Роспотребнадзор, так как это ведомство отвечает за надзор за выполнением работы всех медицинских учреждений. Вы можете связаться со специалистами Роспотребнадзора по телефону горячей линии или направить жалобу в электронной форме на их сайте.
Также вы можете обратиться в прокуратуру г.Москва за защитой приемлемого уровня оказания услуг. Эта инстанция занимается контролем за деятельностью государственных и муниципальных органов, в том числе, за качеством оказываемой медицинской помощи.
Если же вы столкнулись с серьезным нарушением законодательства при вызове скорой помощи, можете обратиться в следственный комитет, где ваше заявление будут рассматривать независимые эксперты.
Вывод: здоровье является самым важным человеческим богатством, поэтому имеет огромное значение то, как оказывается медицинская помощь в экстренных ситуациях. Если вызов скорой помощи в Москве не был оказан должным образом, нужно обращаться в соответствующие инстанции и добиваться защиты своих прав на оказание медицинской помощи высокого уровня.
