Куда обратиться, если столкнулся с проблемами на сайте Видеокласс.ру?

Видеокласс.ру – это популярный онлайн-ресурс для обучения. Однако, как и везде, здесь тоже возможны проблемы. Например, вы не можете найти нужный вам курс, возникли технические проблемы при прохождении обучения или у вас не получается оплатить доступ к материалам. В таких случаях необходимо обратиться в службу поддержки сайта.

Сайт Видеокласс.ру предоставляет различные контактные данные для своих пользователей. Вы можете написать на электронную почту info@videoklass.ru или позвонить по телефону +7 (495) 787-98-78. Также на сайте есть форма обратной связи, через которую можно оставить свое сообщение.

Если же ваша проблема связана с оплатой, то можно обратиться в отдел по работе с клиентами. Контактный телефон – +7 (495) 787-98-78, почта – info@videoklass.ru.

Также на сайте есть раздел “Помощь”, где вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если же ваших вопросов там нет, можно обратиться как к службе поддержки, так и написать на форуме, где пользователи делятся своими впечатлениями о работе сайта и могут помочь в решении возникающих проблем.

Если же вы не получили ответа или решения по своей проблеме, можно обратиться в Роспотребнадзор. Для этого необходимо предоставить жалобу с подробным описанием ситуации и приложить копии письменного обращения на сайте Видеокласс.ру и ответа на него (если был получен). Жалобу можно подать через электронную приемную на сайте Роспотребнадзора или непосредственно в отделение.

Напоминаем, что чтобы избежать проблем на сайте Видеокласс.ру, внимательно изучайте информацию о курсе и условиях его прохождения, а также при оплате следите за правильностью данных и наличием достаточной суммы на счету.