Куда обратиться, если течет крыша в Казани: где получить юридическую помощь и кто несет ответственность за ремонт?
Когда крыша начинает протекать, жильцы паникуют, не зная, куда обратиться за помощью. Некоторые люди решают попытаться самостоятельно устранить проблему, однако, в большинстве случаев, это бесполезно. Течь на крыше может обрушиться не только на потолок и интерьер квартиры, но и на здоровье жильцов, что делает проблему особенно важной.
В такой ситуации необходимо знать, к кому обратиться и кто должен нести ответственность за ремонт. В г. Казани жильцы могут обратиться в Энергоинспекцию Республики Татарстан или в Фонд поддержки прав потребителей.
Если проблема с течью на крыше возникла в новостройке, то обращаться нужно к застройщику или управляющей компании. В соответствии с законом РФ № 214-ФЗ, застройщики несут ответственность за качество строительства на протяжении 5 лет с момента передачи квартиры в собственность.
Если же проблема в крыше возникла в многоквартирном доме, то жильцы должны написать заявление в управляющую компанию, которая обязана ремонтировать общедомовое имущество (к такому имуществу относится, в том числе, и кровля дома).
В случае, если управляющая компания не принимает никаких мер, можно обратиться в суд или в прокуратуру. Кроме того, жильцы имеют право на юридическую помощь в вопросах решения конфликтов с управляющими компаниями.
Практически во всех случаях необходимо составить акт о неисправности общедомового имущества с учетом требований Постановления Правительства РФ № 491 от 26.07.2010 года, “Об утверждении Правил содержания и эксплуатации общего имущества в многоквартирном доме”, и подать его в управляющую компанию.
Важно помнить, что если проблема начала проявляться еще до покупки квартиры, то необходимо тщательно изучать документацию на дом и отдельно взятую квартиру (технический паспорт и пр.), чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
В решении проблемы с течью на крыше в г. Казани важна оперативность и правильность действий, ведь от этого зависит не только квартира, но и здоровье людей. В целом, отсутствие проблем с кровлей можно обеспечить регулярными проверками на предмет ее состояния и своевременным обращением по необходимости.
