Куда обратиться, если вам отказали в детсаду: алгоритм действий для родителей

В Санкт-Петербурге не редко возникает проблема недостатка мест в детских садах. Родители могут столкнуться с отказом в предоставлении места для ребенка по разным причинам: отсутствие свободных мест в нужной группе, нехватка персонала, несоответствие возраста или медицинских показателей. В таком случае родители не должны останавливаться на этом и имеют право жаловаться на решение управляющей организации.

В первую очередь, нужно обратиться в сам детский сад, где отказали в предоставлении места, и уточнить причины отказа. Обычно это можно сделать в приемной директора или заместителя, которые предоставят письменное заключение.

Если ответ устраивает родителей, то они могут обратиться в Министерство Образования и Науки Санкт-Петербурга по почте или электронной почте. В письме нужно указать ФИО ребенка и родителей, контактные данные, дату и причины отказа в предоставлении места в детском саду. Также можно поинтересоваться, какие перспективы появятся в ближайшее время и какие альтернативы имеются.

Если же родители не удовлетворены ответом детского сада, они могут обратиться в Управление Образования Администрации Санкт-Петербурга с письменной жалобой. В ней необходимо описать причины обращения, приложить документальные подтверждения, а также указать ФИО и контактные данные родителей. Жалоба должна быть оформлена в соответствии с правилами, чтобы не отклонили ее по формальным основаниям.

Таким образом, если родители столкнулись с отказом в предоставлении места в детском саду, имеют все основания для жалобы и требования предоставления места. Но при этом нужно правильно и последовательно действовать, учитывая все возможные варианты обращения и соблюдать формальности.