Куда обратиться, если врач проявил некомпетентность

В России есть законодательные акты, которые защищают права пациентов. Однако некомпетентность врачей — это проблема, с которой сталкиваются не все, но многие. Что делать в этой ситуации?

Наша страна огромна, и система здравоохранения имеет свои особенности в каждом регионе. К примеру, жители Москвы могут обратиться в Главный врачебный инспекторат, Санкт-Петербуржцы — в региональный Роспотребнадзор, но ситуация в маленьких городах и поселках может несколько отличаться.

В общем случае, если вы столкнулись с некомпетентностью врача, первым делом вам следует попробовать решить проблему на месте. Если решить спор не удается, следует обратиться к руководству медицинского учреждения или к представителям Роспотребнадзора (например, в случае подозрения, что отсутствие анестезии не является отдельной профессиональной ошибкой, а является системной).

Помимо этого, в каждом регионе есть свои органы власти, которые ответственны за качество медицинской помощи, в том числе и за проверку компетентности врачей. Например, в России такой контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Если вам срочно требуется квалифицированная помощь, вы можете обратиться в ближайшую страховую компанию или в бюро медицинской экспертизы, которые помогут определить, правильно ли была поставлена диагноз, или вы заставили врача нарушить правила этики.

Некомпетентость врачей — это проблема, которая должна решаться на всех уровнях: в медицинских учреждениях, в департаментах здравоохранения, в органах контроля качества медицинских услуг. Главное, что вы должны сделать в этой ситуации, — никогда не оставлять проблему врачей без внимания, потому что от этого зависит здоровье и жизнь других людей.