Куда обратиться при недовольстве условиями в больнице

С медицинскими учреждениями бывают разные ситуации – как положительные, так и негативные. Восхищение квалификацией врачей, оборудованиями, качественными услугами или же разочарование токсичной атмосферой, безалаберностью персонала встречаются в равной степени. При неудовлетворенности ситуацией в больнице, находящийся там пациент или член его семьи может обратиться к специальным органам.

1. Отдел по работе с обращениями

Эту службу обычно устраивают в региональных или областных больницах и поликлиниках. Вероятность того, что Ваша проблема будет решена быстро, велика. Главный плюс – это возможность персонального обращения к административной власти. Человек, который отвечает за отдел, будет пытаться вместе с Вами решить твою проблему.

2. Региональный комитет по здравоохранению

Каждый регион имеет свой комитет по здравоохранению, занимающийся координацией работы больниц и поликлиник. Если неожиданно обнаружите, что Ваша проблема не была решена в “отделе по работе с обращениями”, региональный комитет – следующий шаг. Вам нужно будет составить письмо, подписаться и – главная часть – написать Ваше требование. Данный орган официально и деловито рассматривает Ваше письмо и производит более серьезную проверку работы медицинских учреждений.

3. Режим работы или прокуратура

В случае с нарушениями режима работы, злоупотреблением наркотиками, медицинской ошибкой или наличием прочих нарушениях, можно также обратиться в прокуратуру. Отдел по борьбе с коррупцией тоже может рассмотреть ваше обращение. Однако является достаточно радикальным шагом и редко используется.

Планируя обращаться с документацией, проверьте детально право актёров на лечение. В некоторых аспектах медицины возможны развёрнутые дискуссии о том, надежный ли выбранный вариант. Несмотря на это, обращайтесь с недовольством и постарайтесь решить свою проблему. В большинстве случаев она будет решена, это просто потребует времени и терпения.