Куда обратиться при плохо оказанной медицинской помощи в Минске
Медицинское обслуживание в нашей стране является одной из самых важных сфер нашей жизни. К сожалению, иногда профессионализм медицинских работников оставляет желать лучшего. В случае, если Вы остались недовольны оказанной медицинской помощью в поликлинике или больнице Минска, Вам необходимо обратиться в специальную организацию, которая занимается разрешением подобных вопросов.
В Минске существуют следующие инстанции, которые ответственны за рассмотрение жалоб на качество медицинской помощи:
1. Министерство здравоохранения Беларуси – государственный орган, который отвечает за регулирование и контроль за деятельностью всех медицинских учреждений на территории Республики Беларусь. Если Вам необходимо подать официальную жалобу на работу больницы, Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Беларуси. Необходимо написать заявление о недостатках организации медицинской помощи, с приложением материалов, подтверждающих данные недостатки. Телефон контактной службы Министерства: +375 17 200-72-21.
2. Минская городская исполнительная комитет — занимается решением вопросов, связанных с недостатками и нарушениями при оказании медицинской помощи на территории города. Жалобу на качество услуг больницы можно отправить по электронной почте gik@minsk.gov.by или на сайте Минская городская исполнительная комитета (https://www.minsk.gov.by/ru/welcome-to-minsk-ru/rukomovich-ru/).
3. Государственный областной суд – орган судебной власти в Минске. Если Вы не доверяете решению органов власти, участником которых является больница или поликлиника, то в этом случае Вам необходимо обратиться в Государственный областной суд по месту нахождения медицинского учреждения.
Необходимо помнить, что подача жалобы на работу больницы должна быть разумной, обоснованной и подкрепленной документами и фактами. Кроме того, при составлении заявления необходимо четко и конкретно указать на недостатки организации медицинской помощи.
Уважаемые читатели, придерживаясь этих рекомендаций, Вы сможете улучшить качество медицинской помощи в Минске и защитить свои права как пациента.
