Магазин беспокоит шумная вентиляция: что делать?

Краткое описание: Рассказываем, как жаловаться на шумную вентиляцию в магазине: как найти ответственных, куда направить жалобу и что предпринять, чтобы решить проблему.

Шумная вентиляция в магазине, кроме того, что раздражает посетителей, может вызвать здоровье. Так, по данным Всемирной организации здравоохранения, постоянное нахождение в помещении с повышенным уровнем шума может повлиять на работу органов, повысить кровяное давление и привести к стрессу. Как жаловаться на шумную вентиляцию и устранить эту проблему?

Шаг 1. Найти ответственных

Владелец магазина не всегда ответственен за шумную вентиляцию. Обычно это дело управляющей компании или производителя оборудования. Чтобы найти ответственного, нужно обратиться в управляющую компанию магазина и узнать, в чьей компетенции вентиляционная система. Если управляющую компанию не удалось найти, обратитесь в отдел по работе с клиентами магазина.

Шаг 2. Оформить жалобу

После определения ответственного лица нужно проверить график работы и сделать запись о визите. Жалобу можно оформить устно в отделе обслуживания клиентов или написать письмо с описанием проблемы. В нем можно приложить фотографии или видео, которые покажут шумную вентиляцию.

Шаг 3. Действовать по закону

Если ответ от управляющей компании или производителя оборудования не придет в течение 10 дней, следует направить претензию по почте с уведомлением о вручении. Если жалобы не приняли во внимание, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для того чтобы не доводить дело до суда, лучше начать действовать немедленно. Жалоба на шумную вентиляцию может подняться на местном уровне, и это ускорит процесс обращения к ответственным лицам. В результате, если вы правильно оформите жалобу, в скором времени проблема будет решена и работа в магазине станет более комфортной для посетителей.