Навсегда попрощайтесь со спам звонками: полезные советы и контакты для жалобы

Спам звонки от недобросовестных колл-центров может стать настоящей проблемой для пользователей мобильных устройств. Но как пожаловаться на такие действия и навсегда избавиться от назойливых звонков? Для начала необходимо знать контакты регулирующих организаций, таких как Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Роспотребнадзор. В случае получения звонка от незнакомого номера, рекомендуется не отвечать на него и не оставлять свои персональные данные. Также предлагаем использовать специальные приложения для блокировки и фильтрации нежелательных звонков. В этой статье мы расскажем подробнее о том, какие шаги следует предпринять для того, чтобы навсегда избавиться от спам звонков.

Контакты регулирующих организаций

Первым шагом в борьбе с нежелательными звонками является жалоба в Роскомнадзор. Для этого необходимо отправить письмо на адрес info@rsoc.ru, указав дату, время и номер телефона, с которого поступил спам звонок. Также можно оставить жалобу через онлайн-форму на официальном сайте Роскомнадзора. Если вы считаете, что звонок содержит информацию о нарушении закона о защите прав потребителей, можно направить жалобу в Федеральную антимонопольную службу. На сайте www.fas.gov.ru можно ознакомиться с порядком подачи жалобы.

Как блокировать нежелательные звонки

Существует множество специальных приложений, которые помогают блокировать нежелательные звонки. Наиболее популярными являются “Call Control”, “Mr. Number” и “Truecaller”. Приложения могут блокировать номера из базы данных спамеров и позволяют создавать свою собственную черную листу номеров.

Что еще можно сделать

Кроме блокировки номеров и обращения в регулирующие организации, можно использовать SMS-сервисы, которые помогают отписаться от рекламных сообщений. Например, сервис “СТОП РЕКЛАМА” от Роскомнадзора помогает сообщать о нежелательных сообщениях и просит отправителей отписаться от пользователя. Также можно воспользоваться сервисами мобильных операторов, например, МТС, которые предлагают блокировать номера на короткий срок.

Короче говоря, получение спам звонков – это неприятный, но решаемый вопрос. Следуя нашим советам, вы сможете окончательно избавиться от нежелательных звонков. Главное – не оставляйте свои личные данные, запоминайте незнакомые номера и не отвечайте на них.