Не чистят снег во дворе? Знайте, куда жаловаться в Новосибирске!
Краткое описание: Зимой чистота и порядок на улицах и дворах города – залог безопасности и комфортного проживания. Однако не всегда жители Новосибирска могут похвастаться отличной работой служб по уборке снега. Что делать в таких случаях и куда обратиться, чтобы решить проблему?
Статья:
Зимой чистота и порядок уже давно стали одной из главных проблем Новосибирска. И, как показывает практика, службы по уборке снега в нашем городе работают далеко не идеально. Владельцы автомобилей жалуются на постоянные заторы и пробки, пешеходы – на скользкие тротуары и весьма неприятные последствия падения на ледяной ровной площадке. А люди, проживающие в многоэтажках, имеют свою тягостную проблему – не чистят снег во дворе.
Как же быть, если добрососедские отношения не помогают, а уборщики на заявления жильцов как-то недостаточно реагируют? Нормативно-правовые акты их обязывают обеспечивать благоустройство дворов и зданий, включая зимнее время. Но что, если службы не выполняют своих обязанностей? Конечно, можно подать жалобу.
Прежде всего, обращение стоит предпринимать в муниципальный комитет жилищно-коммунального хозяйства, который отвечает за работу общедомовых служб. На его официальном сайте есть раздел “Жалобы и предложения”, где можно запросить помощь и внести конкретные предложения по улучшению качества услуг. Также имеется функция “Горячей линии”, где вы всегда можете задать интересующий вопрос и получить консультацию.
Для тех, кто понимает постороннюю помощь в коммунальных вопросах, а также для тех, кто не хочет ждать или жалоба на комитет не работает, существует другой вариант. Можно написать жалобу в Управляющую компанию, которая управляет вашим домом. Такие компании существуют практически в каждом многоквартирном доме, и их адреса можно найти на входной двери или в паспортной таблице дома. Обращение в Управляющую компанию также можно сделать через электронную почту или по телефону.
Если ни одна из вышеуказанных мер не помогла решить проблему, не отчаивайтесь! Есть еще один способ – обратиться в прокуратуру. Этот способ подходит для самых запущенных случаев, когда уборщики не выполняют рабочие обязанности, несмотря на неоднократные заявления жителей. Конечно, в этом случае нужны веские доказательства в виде официальных заявлений, фото или видеофиксации.
В то же время, следует упомянуть о том, что жалоба, как правило, является действенной мерой в контроле за работой общедомовых служб, стимулирует оперативность исполнения и улучшения качества услуг. Поэтому не стесняйтесь обращаться за помощью и делать жалобы, вы имеете на это право! Ведь благоустройство и комфортное проживание – это необходимый условия для нашего здоровья и уютной жизни.
