Не хочу так жить: куда жаловаться на сугробы, плохие дороги и другие неприятности в Петербурге
Многие вещи делают жизнь в городе комфортной, а их отсутствие — невыносимой. Рассказываем, куда писать, если вас волнуют городские проблемы, и публикуем удобные формы для жалоб и обращений.
Мы составили шаблоны жалоб при помощи сервиса «Формалист» . Заполняете нужные графы и распечатываете, большую часть текста мы уже за вас написали. Позитивные кейсы мы взяли у наших коллег из движения «Красивый Петербург». Они придумали приложение для обращений граждан, но власти не хотят их принимать. Мы помогаем оспаривать эти ограничения в суде.
На дорожном перекрестке нет светофора, людей сбивают почти каждый день
Об установке светофора надо просить Дирекцию по организации дорожного движения, ГИБДД или городской комитет по развитию транспортной инфраструктуры (КРТИ).
На Пулковском шоссе был светофор, но для пешеходов зелёный горел так недолго, что они даже не успевали добежать до островка безопасности. Евгений Ощенков написал обращение в Дирекцию по организации дорожного движения, через пять дней фазы светофора поменяли.
Я живу далеко от центра, автобусы не хотят пускать, а дорога просто ужасная
За маршруты в Петербурге отвечает СПб ГКУ «Организатор перевозок», обращайтесь туда или в городской комитет по транспорту. Чтобы пожаловаться на плохую дорогу, пишите в Комитет по развитию транспортной инфраструктуры, Дирекцию транспортного строительства или администрацию района. Но может оказаться, что по документам дороги как будто нет: её границы не установлены и не присвоен кадастровый номер. Пока дороги нет, за неё никто не отвечает и обслуживать как будто никто не должен. Но если дорогу не поставят на кадастровый учёт, отремонтировать её не получится, как и пустить по ней общественный транспорт.
Один из редакторов Команды 29 недоволен тем, что к его дому не проложили маршруты общественного транспорта. Он написал обращение в комитет по транспорту. Там ответили, что дорога пока не на балансе города, автобус пустить нельзя, но к декабрю постараются решить проблему.
Весь двор заставлен машинами, детям негде играть, особые умники блокируют вёдрами и конусами свои места, хотя за них не платят
Если машину поставили на газон или детскую площадку, за это по закону «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» водителя оштрафуют на сумму до 5 тысяч рублей, организацию — до 500 тысяч рублей. Увидели припаркованный на зелени или заставленный конусами транспорт — отправляйте фото и подробное описание в администрацию района или Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности.
У дома 103 по Московскому проспекту ставят машины прямо на тротуаре. Читатель «Красивого Петербурга» отправил обращение на имя главы администрации Московского района. Через несколько дней за нарушителями приехал эвакуатор.
Весь асфальт и столбы в объявлениях интимных услуг, бесит
Если увидели рекламу, которая кажется вам незаконной, обращайтесь в администрацию района или городской комитет по законности. Недавно петербургские власти приняли распоряжение, по которому на номер из незаконной рекламы ставят автодозвон с оповещением о правонарушении. От обращения до автодозвона может пройти до трёх недель, но попытаться стоит.
Весь забор стройки на Заневском проспекте заклеили объявлениями. Читательница «Красивого Петербурга» пожаловалась в Государственную административно-техническую инспекцию. Рекламу с забора убрали.
Весь асфальт в лужах и дырах, ездить невозможно
Пишите жалобы в администрацию района и Комитет по развитию транспортной инфраструктуры.
На Воронежской улице возле Фрунзенского суда асфальт был в ужасном состоянии. Читатель «Красивого Петербурга» обратился в КРТИ и администрацию района, вскоре дорогу починили.
Пришла зима, снег убирают плохо, а где нет сугробов, там каток
Если плохо убран снег возле дома, обращайтесь в ТСЖ или управляющую компанию. Если где-то ещё, звоните 004, там принимают обращения граждан на жилищно-коммунальные услуги. Если не принимают, пишите или звоните дежурному помощнику главы администрации района, городской жилищный комитет или государственную жилищную инспекцию.
На улице Марата из-за снега нельзя было пройти по тротуару. Активистка «Красивого Петербурга» направила обращение в городскую администрацию. Вскоре снег убрали.
В парке и у дома не светят фонари, по ночам там ходят мутные типы. Мне страшно
Про фонари надо писать в комитет по благоустройству или администрацию района. О подозрительных типах сообщайте участковому. Попросите патрульно-постовую службу внести парк в область патрулирования: по уставу они составляют маршруты, в том числе, с учётом заявлений граждан.
На детской площадке на проспекте Энергетиков не работал фонарь, с детьми было страшно выходить вечером. Читательница «Красивого Петербурга» направила обращение в Смольный, и фонарь заменили.
Детская площадка во дворе не выглядит безопасной. Боюсь за ребёнка
За благоустройство детских площадок отвечает муниципальное образование, на территории которого они находятся. Попросите администрацию МО предоставить вам документы, подтверждающие безопасность сооружений. Заявление об обновлении площадки пишите туда же.
Детская площадка на Богатырском проспекте находилась в ужасном состоянии, на каруселях было небезопасно кататься. Гражданин направил обращение губернатору Петербурга, его переадресовали в администрацию муниципального образования. В итоге площадку починили.
Мне негде гулять с собакой: во дворе ругают жильцы, специальных площадок нет, в парках нельзя
Площадками для выгула собак заведуют районные власти. Если хотите, чтобы у вас поставили площадку, напишите обращение в администрацию района.
Жителю одного из домов на Яхтенной улице было негде выгуливать собаку. Он направил обращение в администрацию города. Вскоре администрация Приморского района обустроила площадку для выгула собак.
Подпишитесь, чтобы не пропустить самое главное
Команда 29
Советы о том, как выжить в России.
Истории о столкновении человека и государства. Суды и архивы, слова и дела.
Цитирование любых текстов на сайте возможно со ссылкой на конкретный материал
