Не останьтесь без света: куда обратиться, если вдруг отключили электроэнергию
В случае, если у вас отключили электричество, основная проблема – быстро решить эту проблему. Пострадать в этой ситуации могут домовладельцы, малый бизнес и даже крупные компании. На все территории в России сторонние организации поставляют электроэнергию, что означает, что потребители, которым было отключено электричество, должны связываться с провайдером услуг, ответственным за предоставление электроэнергии.
Самый простой способ найти контактную информацию услугодателя – это проверить последний счет за электричество или посетить его сайт на Интернете. Чаще всего у организации есть “горячая линия” для вызова экстренных служб, которые занимаются ремонтом и обслуживанием.
Также можно связаться с муниципалитетом и узнать, на каком этапе находится процесс восстановления электрической сети. Многие города имеют свои собственные электросетевые компании, поэтому вы можете обратиться к вашему местному представителю с запросом на помощь.
На случай, если вам не удается связаться с провайдером услуг по предоставлению электричества или вы не получили никакой помощи от местного муниципалитета, можно обратиться в Роспотребнадзор, департамент по энергии или местную службу безопасности.
Отключение электричества может произойти по различным причинам: от нарушения правил пользования энергией до аварийного состояния трансформаторной подстанции. Решить эту проблему можно, связавшись с провайдером услуг и стараясь помочь ему узнать причину отключения электроэнергии. Если вас постоянно отключают от электричества, вы можете обратиться в суд за возмещением убытков и компенсации за неудобства.