Охранник – это одна из профессий, которая отвечает за безопасность людей и имущества. Возможны ситуации, когда действия охранника не соответствуют требованиям, приводят к негативным последствиям и обращению к руководству. На примере круглосуточного охранного предприятия “Кольцо” в городе Челябинск рассмотрим жалобы и проблемы.
Первая проблема: неадекватное поведение сотрудников. Охранники могут вести себя грубо, хамить, нарушать правила этики и поведения. Например, конфликт на входе, когда охранник требует предъявить документы без объяснения причин. Или ситуация, когда сотрудник употребляет алкогольное напиток на месте работы. Это невыполнение должностных обязанностей и нарушение правил безопасности на объекте.
Вторая проблема: недостаточное количество охранников. На объекте может отсутствовать необходимое кол-во сотрудников, что негативно сказывается на безопасности посетителей. Например, при нападении на объект охранникам может быть сложно защитить его, если на территории находятся многочисленные злоумышленники. В данном случае объект представляет угрозу и для людей, работающих на этой территории.
Третья проблема: некомпетентность сотрудников. Охранник должен владеть определенными навыками, но не все сотрудники такие навыки имеют. Например, не все знают, как правильно оценивать угрозу и реагировать на возникшую проблему. Это может привести к неконтролируемой ситуации на объекте.
Один из способов решения этих проблем – оценка качества работы сотрудников и увольнение некомпетентных или неадекватных охранников. Напоминаем, что охранник должен обеспечивать безопасность всех, кто находится на объекте, а не создавать проблемы. Также необходима целенаправленная работа со стороны руководства организации, направленная на повышение профессионального уровня своих сотрудников и обеспечение максимальной безопасности внутри объекта.
