Пожалуйтесь на плохих маршрутчиков в Чите
Краткое описание: В статье рассказывается о том, куда можно обратиться жителям Читы, чей опыт пользования маршрутками оставил желать лучшего. Рассматриваются возможные пути обращения и детально описывается процесс подачи жалобы на непорядочного маршрутчика.
В Чите, как и в других городах, многие жители пользуются услугами маршруток. Но, к сожалению, не каждому удается найти доброго водителя, который выполняет свою работу качественно и безопасно.
Что делать, если маршрутчик нарушает правила дорожного движения, ничего не объясняет пассажирам, перевозит больше людей, чем предусмотрено нормами безопасности, задерживает отправление в пути, курит внутри салона или ведет себя агрессивно? К сожалению, невысокий уровень защиты прав пассажиров в таких случаях может оставать действующий механизм обращения жалоб безнадежным. Однако, стоит знать, что есть несколько перемена, которые могут помочь:
1. Обратиться к диспетчеру или владельцу маршрутной компании
Контакты маршрутных компаний, обслуживающих рейсы в Чите, можно найти в социальных сетях и на сайтах компаний. Если маршрутка находится на стоянке, а не на ходу, можно подойти к водителю и попросить его набрать диспетчера или лично обратиться к представителю компании.
2. Обратиться в ГИБДД
ГИБДД можно позвонить по телефону или написать заявление на сайте государственных услуг. Ответственные сотрудники ГИБДД примут жалобу, которую можно подтвердить фото- и видеофиксацией.
3. Обратиться в роспотребнадзор
Роспотребнадзор также может принять жалобу и проверить работу компании. Для этого жалобу можно написать на сайте Роспотребнадзора или воспользоваться горячей линией.
Стоит помнить, что подача жалобы может стать началом проверки работы компании в целом. Поэтому, если вы столкнулись с нарушениями при перевозке в маршрутках в Чите, имейте в виду, что стоит сообщить о случившемся в соответствующие органы. Ведь если мы будем более активными и ответственными пассажирами, то в результате – это приведет к тому, что общественный транспорт в городе станет более безопасным и удобным.
