• незаконно стянутые комиссии;
• ограничения на досрочное погашение займа;
• незаконная передача долга третьим лицам (коллекторам);
• навязывание услуги страхования.
• незаконное начисление процентов по займу;
• коллекторы действуют «вне закона»;
• недоразумения по вопросам реструктуризации;
• заимодатель незаконно требует вернуть долг досрочно.
Отправить жалобу омбудсмену по таким вопросам можно через сайт АБР.
2. Все данные сотрудника, который стал виновником проблемы (если жалоба на плохое обслуживание).
3. Время и дата инцидента.
4. Точная и достоверная информация по жалобе. Сопровождающие документы, записи или показания свидетелей.
5. Грамотно изложенные требования.
Читайте также
Коллекторам запретили звонить должнику – куда жаловаться на коллекторов за звонки?
Как можно избавиться от звонков коллекторского агентства – номера коллекторов и программы блокировки звонков?
Как можно узнать, есть ли долги по кредитам – где посмотреть сумму и остаток?
Развод коллектора по телефону – как отвязаться и наказать коллекторов за звонки?
Рекомендуем
Судебный приказ о взыскании по кредиту – что делать и как обжаловать
Вернут ли вам страховку – закон о возврате страховки по кредиту
Досрочно погасил кредит — как отсудить страховку
Кредитный.info – сайт кредитных юристов и антиколлекторов РФ. Бесплатная онлайн консультация кредитного юриста (адвоката) сегодня интересует многих. Тысячи граждан России ищут в интернете: кредитный долг, помощь должникам, долги по кредитам, просрочка по кредиту, суд с банком и т.п. Это неудивительно, так как что будет, если не платить кредит, переуступка долга (договор цессии), коллекторы долги или коллекторское агентство сегодня волнует многих. Бесплатная консультация кредитного юриста онлайн и по телефону помогает гражданам РФ защитить нарушенные права и избежать возникновения еще больших проблем. Кредитный.info всегда на защите ваших прав!
