Зашел мусор во двор – куда звонить?
Краткое описание: В статье расскажу, куда обращаться жителям многоквартирных домов, если из-за недобросовестности перевозчиков не вывозят мусор из двора.
Статья:
Каждый день мы проходим мимо мусорных контейнеров, уставленных во дворе нашего дома. Но что делать, если они переполнены, а уборщики не приезжают уже несколько дней? Кому жаловаться на недобросовестных перевозчиков и как решать подобные проблемы?
Первое, что нужно сделать в такой ситуации, – запросить информацию у управляющей компании. Обычно, любой многоквартирный дом находится под ее контролем. В рамках договора управляющая компания обязана обеспечивать соблюдение правил благоустройства и оказывать ряд услуг: уборка территории, вывоз мусора, обеспечение работоспособности коммуникаций, диспетчеризация домофонной связи и т.д.
Важно, чтобы обращения жителей в управляющую компанию были оформлены в письменном виде. Каждое обращение становится документом и имеет правовую силу. Следует уточнить, какую информацию нужно включить в жалобу для решения проблемы.
Если управляющая компания организовала вывоз мусора, но машины не появляются, можно попытаться связаться с перевозчиком напрямую. Контактные данные всегда указаны на бортах мусоровозов. Вдруг где-то произошла авария, или имеются проблемы со складом для временного хранения мусора.
Не исключена ситуация, когда перевозчик организовал вывоз мусора, но отказался от выполнения услуг по причине приостановленного договора. Этот вопрос нужно обсуждать уже с управляющей компанией и юристами.
Третий путь – обращение в государственную службу. В данном случае – в управление ЖКХ. Ваша заявка будет направлена на обращение в территориальный орган, который будет проверять выполнение обязательств управляющей компании и перевозчика. В результате проверки будут приняты заключительные меры: перемещение контейнеров, аварийные работы в урнах для сбора мусора, а в случае необходимости – дополнительное выделение бюджета.
Суть в обращении – защитить свои права и не позволить перевозчикам наносить ущерб экологии и здоровью населения. Не забывайте, что вы – активный гражданин своего города и за его постоянное благополучие отвечаете не только перед своей семьей, но и перед соседями.
