Как и куда подавать жалобу на роддомное учреждение?

Краткое описание: Рождение ребенка – одно из самых волнительных и ответственных моментов в жизни любой женщины. Но что делать, если в роддоме возникли проблемы с обслуживанием, а качество ухода за новорожденным вызывает вопросы? Куда обратиться и как подать жалобу на роддом?

Статья:

Рождение нового человека – это настоящее чудо, но порой в родильном доме могут возникать неприятные ситуации, которые не могут остаться без внимания. Есть случаи, когда качество медицинской помощи оставляет желать лучшего, невыполнение медицинских стандартов, а также недопустимое поведение и заблуждения медицинского персонала. Если у вас возникли проблемы, связанные с роддомом, то вы имеете право подать жалобу.

Кому подать жалобу?

В первую очередь, в случае противоправного действия, необходимо обратиться в органы прокуратуры. К счастью, в России у нас есть механизмы регулирования медицинской деятельности в государственном порядке, куда можно обратиться с жалобой:

-Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (Госсанэпиднадзор)
-Медицинская коллегия при министерстве здравоохранения
-Общественное объединение медицинских дисциплин

Стоит отметить, что каждый регион имеет свои законодательные акты, где прописаны порядок и правила регистрации жалоб, сроки рассмотрения жалобы и так далее.

Где можно подать жалобу?

Существует несколько возможностей, как и где подать жалобу:

-Лично в орган Государственного санитарно-эпидемиологического надзора
-Через федеральную государственную информационную систему “Электронное правительство”
-На официальных сайтах соответствующих государственных органов, например, Министерства здравоохранения. В этом случае, необходимо заполнить форму жалобы на сайте и отправить ее.
-Непосредственно в роддоме

Что нужно знать при подаче жалобы?

Ориентировочный состав жалобы примерно одинаков, но в зависимости от региона могут быть добавлены дополнительные пункты. Основная информация включает в себя следующее:

-ФИО жалобщика и его контактные данные
-Краткое описание произошедшего инцидента
-Дата и время события
-ФИО, должность медицинского персонала, причастного к произошедшему
-Фотодокументация или другие доказательства произошедшего инцидента

Следует отметить, что жалобы могут иметь различные результаты – от сокращения до ссылки на суд. В любом случае важно помнить о своих правах и знать, куда обратиться в случае необходимости.Берегите себя и своих детей, будьте готовы взаимодействовать в случае возникновения проблем в роддоме и следите за качеством медицинского обслуживания.