В статье рассказывается о том, как правильно написать жалобу на некачественное предоставление услуг интернета. Здесь вы найдете пример, который поможет вам составить свою жалобу.
Статья:
Нарушения со стороны интернет-провайдера могут доставить немало проблем и неудобств. Некачественное предоставление услуг интернета может быть вызвано рядом факторов: плохое качество канала связи, отсутствие связи, урезанные тарифы или допуслуги. В таком случае, вы имеете право на написание жалобы на провайдера о некачественном предоставлении услуг интернета.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, мы собрали для вас образец жалобы на некачественное предоставление услуг интернета:
Адрес провайдера
Абонентскому отделу
Жалоба на некачественное предоставление услуги интернета
Уважаемые представители службы! Я обращаюсь к вам с жалобой в связи с некачественным предоставлением услуги интернета. Мой договор № |номер договора| действует с |дата заключения договора|. Я регулярно испытываю неудобства, связанные с отсутствием или низким качеством связи.
Я обратился в вашу техническую поддержку несколько раз за прошедший месяц, что позволяет мне утверждать, что проблема продолжает быть актуальной. Я прошу вас принять меры для устранения неполадок, которые мне мешают работать и использовать услуги, предоставляемые мной на условиях моего тарифа.
Я также хотел бы уточнить, что я не пользуюсь слишком большим количеством трафика и не нарушаю правил вашей компании. Поэтому, я ожидаю, что вы будете сознательны и поможете решить проблему.
Прошу вас, направить мне ответ на мой адрес электронной почты или по почте, где я могу увидеть действительные обращения на мою жалобу и предпринятые меры. Я надеюсь на тщательное рассмотрение моей просьбы и быстрое устранение неполадок.
С уважением,
|Фамилия Имя|
Если ваша проблема остается нерешенной, то необходимо обратиться в РосКомНадзор, согласно процедуре, описанной на их сайте.
В заключение, я хотел бы подчеркнуть, что правильно составленная жалоба способна помочь в решении проблемы, связанной с некачественным предоставлением услуг интернета. Надеемся, что наш пример поможет вам в этом.
*Важно: перед отправлением жалобы, проверьте правильность заполнения контактной информации.
