В статье рассмотрены вопросы, связанные с возможностью пациентов подавать жалобы на работу поликлиник через официальный сайт Минздрава Московской области. Описывается порядок подачи жалобы, а также какие действия могут быть предприняты после ее подачи.
Статья:
Жалоба на работу поликлиники – это один из способов защитить свои права и интересы, если вам недовольны услугами, которые были оказаны. В настоящее время, благодаря современным технологиям, можно подать жалобу не только лично в учреждение здравоохранения, но и через официальный сайт Минздрава Московской области.
Сначала необходимо зайти на сайт министерства здравоохранения Московской области. Официальный сайт можно найти в Интернете, перейдя по ссылке: www.mz.mosreg.ru. Затем выбрать раздел “Общественный контроль” и нажать на кнопку “Оставить жалобу”. Откроется форма для заполнения данных.
В этой форме нужно указать следующие данные:
– Ф.И.О.
– Адрес проживания
– Адрес поликлиники
– Номер телефона
– Адрес электронной почты
– Суть жалобы
После заполнения формы нужно нажать на кнопку “Отправить”. В течение 10 дней (согласно законодательству) вам должен прийти ответ от органа, который занимается контролем за деятельностью медицинских учреждений.
Какие действия могут быть предприняты после подачи жалобы? В зависимости от сути проблемы, которую вы указали в жалобе, могут быть предприняты следующие действия:
– Обращение к руководству медицинского учреждения с требованием устранить нарушения, указанные в жалобе.
– Проведение проверки работы поликлиники со стороны органов контроля.
– Внесение изменений в работу поликлиники, если есть соответствующие нарушения.
В заключение отметим, что по законодательству жалобу должны рассмотреть и дать ответ на нее в течение 30 дней. Если в этот срок ответ не поступил, то вы можете обратиться за помощью в региональный орган Роспотребнадзора.
Таким образом, если вы не довольны работой поликлиники, то не стоит молчать. Вы можете подать официальную жалобу через сайт Минздрава Московской области и защитить свои права и интересы.
добрый день,хочется узнать каким образом ездит терапевт на вызов к лежачим больным.мы живём г о Серпухов,фенино,11.09 в 7.44 вызвала на дом,но в 16.10 еле дозвонилась в регистратуру,на что мне ответили,вам звонили утром,но вы не але были,после чего бросили трубку на том конце провода.терапевт Волошина,не ездит на вызов,а ездит фельдшер три раза в неделю,подскажите,как быть.