В некоторых случаях, при обращении в отделение Пенсионного фонда России (ПФР), граждане могут столкнуться с недостаточным качеством обслуживания или нарушением их прав. В таких случаях необходимо обратиться с жалобой в установленные органы.
Для подачи жалобы на отделение ПФР по ул. Студенческая, 36Б, Воронежской области, существует несколько способов.
Первый способ – письменная жалоба, оформленная в произвольной форме, но обязательно содержащая следующую информацию: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес места жительства, реквизиты документа, на основании которого проводилось обслуживание, и краткое описание сути жалобы.
Жалобу можно отправить по почте с уведомлением о вручении на адрес отделения ПФР по ул. Студенческая, 36Б, г. Воронеж, 394000.
Второй способ – электронная жалоба. Для этого необходимо зайти на сайт ПФР в раздел “Электронные сервисы”, выбрать “Подать жалобу на работников отделений ПФР и управления в адрес территориального ПФР” и заполнить нужные поля.
Также можно обратиться в управление ПФР по Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Коммунаров, 27, или позвонить по телефону горячей линии – 8-800-707-85-42.
Важно понимать, что обращение с жалобой не гарантирует 100% результата, но оно является первым шагом к защите своих прав и прав других людей. Жалоба может быть рассмотрена и учтена, и на ее основании будут приняты соответствующие меры по улучшению качества обслуживания в отделении ПФР по ул. Студенческая, 36Б, Воронежской области и снижению рисков совершения ошибок.
