Как пожаловаться на заведующую детским садом: права родителей и ответственность руководства.
Краткое описание: В статье рассматриваются аспекты прав родителей на обращение в органы государственного контроля за работой детского сада, перечисляются возможные причины обращения и действия заведующей в ответ на жалобы. Также даны советы и рекомендации о том, как построить диалог с руководством сада и защитить интересы своего ребенка.
Статья:
Оставить своего ребенка на целый день в детском саду – это значит доверить его наилучшим специалистам и защитить его от неприятностей. Однако иногда случаются ситуации, когда работа заведующей находится под сомнением. Что делать, если качество услуг, которое предоставляется вашему ребенку, оставляет желать лучшего? Как можно пожаловаться на заведующую детским садом и защитить интересы своего малыша?
В первую очередь, необходимо понимать, что родители имеют право на обращение в государственные органы контроля за работой сада. Это может быть Ростехнадзор, Роспотребнадзор, Управление образования и науки местного уровня и другие. Если у вас есть серьезные проблемы, и они повторяются изо дня в день, то лучший выбор – обратиться в госконтроль.
Перед тем как заявлять свою жалобу, попробуйте подойти к заведующей детским садом и договориться о встрече. Выразите свои опасения и объясните, что конкретно вас беспокоит. Если переговоры произойдут, и директор выполняет свои обещания – большую часть проблем можно решить без правительственных органов контроля.
Другой случай – в государственных учреждениях не всегда бывает возможность договориться и добиться понимания. В этом случае жалобу лучше направлять в контрольные органы. Например, если вы обнаружили, что ремонтные работы в комнате вашего ребенка продолжаются во время, когда в ней есть дети – это явный повод обратиться в Ростехнадзор.
Однако, даже если вы решились на шаг такого рода, не стоит забывать о том, что наказание или оштрафование заведующей детским садом не обязательно решит проблему общения с личной воспитательницей вашего малыша. Для того, чтобы добиться позитивной динамики, необходимо вести переговоры как между родителями, так и с заведующей.
Главный вывод, который можно сделать из всего прочитанного – своевременность замеченной проблемы и ее правильная формулировка. Если вы можете общаться с руководством сада, то используйте разговорные формы общения и не нарушайте законодательства. Если же это невозможно и вы обращаетесь в государственный орган контроля – заполняйте все необходимые бумаги строго по правилам. Таким образом, можно добиться оптимального результата в коротенькие сроки.
