В статье рассказывается о том, как поступать, если вода в доме отключилась без предупреждения со стороны водоснабжающей организации. Описываются возможные причины отключения, а также рассказывается о правах граждан и том, куда обратиться для защиты своих интересов.
Статья:
Многие жители нашей страны сталкивались с проблемой необоснованного отключения воды в доме. К сожалению, такая ситуация происходит довольно часто и причина ее может быть разной. Некоторые водоснабжающие организации, не желая тратить время и средства на ремонт труб, просто отключают воду без предупреждения. Другие же делают это из-за неуплаты счетов.
Не зависимо от причины, необоснованное отключение воды является нарушением прав граждан и требует немедленного реагирования. Если вы столкнулись с такой проблемой, то вам необходимо знать, как поступать в данной ситуации.
В первую очередь, вам нужно выяснить причину отключения воды. Если это сделало водоснабжающее предприятие, то очень часто на официальном сайте организации можно узнать все детали. Также можно позвонить в службу поддержки и задать все интересующие вопросы. Ежели проблемы были в оплате, то решение простое – нужно оплатить задолженность.
Если же никаких задолженностей нет, а вода все равно не поступает, то следует обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор. Эти организации занимаются защитой прав граждан и могут помочь в решении вашей проблемы.
Кроме этого, вы можете заявить о необоснованном отключении воды в мэрию или же в водоснабжающую компанию. Что характерно, подобные заявления обычно достаточно быстро рассматриваются.
В заключении хочется отметить, что никто не может просто так отключать у граждан воду. Это нарушение прав и как уже было сказано, подобные случаи требуют немедленного реагирования. Если вы столкнулись с необоснованным отключением воды, то необходимо знать свои права и обязательно защитить их.
