В последнее время в СМИ и социальных сетях все чаще появляются новости о жалобах, которые подают граждане на Евстратова Евгения Васильевича – человека, который управляет каким-то предприятием и не сильно заботится о благополучии своих сотрудников. К сожалению, далеко не все граждане-жалобщики получают быстрый и положительный результат от своих обращений к высшим инстанциям, и в таком случае им не остается ничего другого, как ответить на жалобу в письменном виде.
Но что же побуждает людей так детально описывать свои неприятности в письменном виде? Дело в том, что когда устные жалобы не действуют, письменные обращения могут стать крайней мерой для того, чтобы защитить свои права и достичь справедливости. Кроме того, письменные ответы на жалобы могут стать наглядным доказательством того, что жалоба была подана и рассмотрена соответствующими органами.
К сожалению, многие граждане не знают, как правильно оформить письменную жалобу, и часто такие обращения оказываются неэффективными. Поэтому важно помнить о нескольких правилах, которые помогут добиться максимального результата от письменной жалобы:
– Начните обращение с уважительной формулы. Например, «Уважаемый господин или госпожа…»
– Подробно опишите свою ситуацию, не забывая указать факты и даты.
– Приложите копии документов, которые подтверждают ваши слова.
– Не забывайте о правиле «золотого среднего» – не надо делать тексты слишком короткими, чтобы он был непонятен, но и слишком длинными, чтобы он вызывал желание пропустить его.
– Оформляйте письменное обращение аккуратно и четко, не забывайте о своей подписи.
Нельзя гарантировать, что каждая письменная жалоба приведет к желаемому результату. Однако, если вы все-таки решились на такой шаг, то помните, что ваше обращение может стать крайней мерой, необходимой для того, чтобы защитить свои права и достичь справедливости. И подобное определение ваше обращение не должно быть неразборчивым, или вы не должны пропустить данных дата и факты, только это может привести к тому, что ваши права не будут защищены.
