Кто поможет родителям противостоять необоснованным поборам в детском саду?
Краткое описание: Статья рассказывает о том, какие действия может предпринять родитель, если в детском саду требуются дополнительные платежи, которые не определены документами и не законны.
Куда пожаловаться на поборы в садике
Нередко родители сталкиваются с ситуацией, когда в детском саду требуются дополнительные платежи, которые не были обговорены и не указаны в договоре. К сожалению, это явление не редкость и причина ему может быть разная: от увеличения рентабельности сада до личных потребностей воспитателей. Как поступить в такой ситуации? Куда обратиться за помощью?
Сначала необходимо попытаться найти общий язык с администрацией детского сада. Часто, если объяснить, что плата за детский сад уже достаточно тяжело ложится на семейный бюджет и не была заранее обговорена, возможно, администрация будет готова пойти на встречу. Однако, если такой диалог не дает результата, то следует обратиться в органы надзора за детскими садами.
В первую очередь можно написать жалобу в территориальный отдел образования. При написании жалобы необходимо указать все подробности ситуации: дата, сумма дополнительной платы, на что именно эти деньги были потрачены. Важно также приложить копию договора на оказание услуг детского сада, где должна быть прописана полная стоимость обучения. Отправить жалобу можно как самостоятельно, так и через управу района. Срок ответа органов надзора составляет не более 1 месяца.
Если в результате жалобы орган надзора признает необоснованные поборы, то администрация детского сада может лишиться лицензии на предоставление услуг. Родители, которые пострадали от необоснованной платы, также имеют право на возмещение ущерба.
Кроме того, можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Данная организация заинтересована в защите прав потребителей, и если детский сад не соответствует требованиям законодательства, то работа предприятия может быть приостановлена.
Таким образом, родители имеют все возможности защитить свои права в случае необоснованных платежей в детском саду. Важно помнить, что никто не может требовать дополнительные средства за оказание стандартных услуг. Не стоит молчать, если вам была предъявлена необоснованная плата – это нарушение закона и оно должно быть пресечено.
