Куда обращаться, если нет отопления в Москве?
Краткое описание: В зимние месяцы отопление является одним из основных вопросов жителей города. Однако, иногда бывают случаи, когда отопление по какой-то причине отключают, и тогда возникает вопрос – куда можно обратиться за помощью?
Статья:
Зимние месяцы в Москве – это время холодов и морозов, именно поэтому отопление – одна из самых важных составляющих комфортной жизни в столице. Однако, иногда бывают ситуации, когда отопление по какой-то причине отключают, что в свою очередь влечет за собой массу неприятностей. В таких случаях, необходимо знать, куда можно обратиться за помощью.
Кому жаловаться?
Если в квартире отключили отопление, первым делом нужно обратиться в жилищную инспекцию. В Москве она находится по адресу: улица Лесная, дом 33. Также, для многих домов существует управляющая компания, и в таком случае жалобу нужно направлять именно к ней. Обычно, на официальном сайте управляющая компания предоставляет возможность оставить жалобу онлайн, в случае если это возможно, и ответственные работники быстро примутся за решение проблемы.
Что нужно учитывать
В тех случаях, когда отопление отключили не только в квартире, но и во всем доме, то решение проблемы может затянуться на неделю, а то и больше. В таком случае, можно обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о необходимости организации аварийной службы, которая примется за решение проблемы в кратчайшие сроки.
Также стоит учитывать, что за несвоевременное или ненадлежащее предоставление отопления можно требовать выплату компенсаций, установленных законодательством. В случае, если вы не получили отопление более суток, то плату за общедомовые нужды вам необходимо не платить до момента, пока отопление не будет восстановлено.
В заключение, следует отметить – в зимние месяцы отопление занимает одну из ключевых ролей в нашей жизни. В случае проблем, жаловаться следует в первую очередь в жилищную инспекцию или к управляющей компании, чтобы проблема была решена в кратчайшие сроки. И не забывайте, что за несвоевременное или ненадлежащее предоставление отопления, установлены специальные нормы компенсаций.
