Куда обратиться, если обслуживание лифта в вашем доме оставляет желать лучшего в Санкт-Петербурге
Краткое описание: В статье рассказывается о том, где жаловаться на работу работников по обслуживанию лифтов в Санкт-Петербурге. Описываются наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов, и даются рекомендации, какие меры можно принять, чтобы решить эти проблемы.
Статья:
Современная жизнь утвердила для нас свои правила. Одним из них является почти постоянное нахождение в лифте. Элемент, который человек может и не замечать, но если вдруг лифт откажет, то это расстроит квартиранта. Проблема в том, что многие жители многоквартирных домов жалуются на неправильную работу лифта. Люди переживают страх, что могут оказаться в кабине, которая заглохнет на неопределенный срок.
Куда обратиться, если работа обслуживающей компании не удовлетворяет вашим потребностям?
Первый шаг, который необходимо сделать — это связаться с администрацией вашего дома. Если вы заметили, что лифт начал работать неправильно, компания должна знать об этом. Ладно, если вы первый замечаете такие проблемы, но если у других жильцов были те же вопросы, лучше сообщить о них. Таким образом, администрация сможет перейти к следующему этапу. Если проблема не была решена в течение месяца, то необходимо обращаться в Роспотребнадзор или Госстройнадзор. Но надо знать, что процедура может длиться долго.
Второй шаг — это связаться с обслуживающей компанией. Чаще всего вы можете найти номер телефона компании на двери кабины лифта или внутри помещения, но это не всегда бывает. Также вы можете найти информацию на сайте компании или в каталоге услуг. Когда вы сделаете звонок, выпишите имя оператора или клиента и время разговора. Вы должны дать повод компании исправить проблему, и не забудьте уточнить сроки работ, которые нужно выполнить, и рассказать о том, что вы собираетесь делать, если ваши требования не будут удовлетворены.
Попробуйте связаться с другой обслуживающей компанией. Вы даже не можете представить, какие улучшения можете заметить, если попробуете использовать услуги другой обслуживающей компании! Если вы жалуетесь на плохое обслуживание, то можете еще более убедиться, что это действительно так. Обратите внимание на то, как быстро и эффективно участники фирмы выполняют свои обязательства. Посмотрите, какую информацию о компании можно найти в открытых источниках.
Наконец, вам необходимо сообщить о проблеме в социальных сетях. Если обслуживающая компания не выполняет своих обязательств, то можете сообщить об этом в соцсетях. Напишите отзыв и поделитесь своим опытом. Также можете обратиться к аккаунту компании и сообщить о проблеме. Обычно, если ваша жалоба имеет определенную обоснованность, то отсчет таймера начинается и компания вынуждена обязательно принимать меры.
Чтобы ваша жизнь в квартире была безопасной и удобной, многократно проверяйте работу лифта и жалуйтесь, если заметите невероятную работу!
