Куда обратиться, если у вас проблемы с Квик?

Квик – это одна из самых популярных брокерских компаний в России, которая предоставляет услуги на рынках форекс, ценных бумаг и сырьевых товаров. Несмотря на высокий уровень профессиональности и качества предоставляемых услуг, бывают случаи, когда клиенты сталкиваются с проблемами при работе с этой компанией. В данной статье мы расскажем вам, куда обратиться, если у вас возникли трудности с Квик.

1. Внутренний отдел жалоб и предложений

Если у вас возникли проблемы при работе с Квик, первым шагом вы можете попробовать обратиться внутренний отдел жалоб и предложений компании. Для этого необходимо отправить письмо на электронную почту info@quick.ru с указанием вашей проблемы. Вам ответит представитель компании и поможет решить вашу проблему.

2. Центр разрешения споров на рынке финансовых услуг

Если вы не удовлетворены ответом внутреннего отдела жалоб и предложений компании, вы можете обратиться в Центр разрешения споров на рынке финансовых услуг (ЦРС). Данный центр является независимой организацией, которая занимается урегулированием споров между клиентами и финансовыми организациями. Обращение в ЦРС бесплатно, а процесс разрешения спора занимает от нескольких дней до нескольких месяцев.

3. Росфиннадзор

Если вы не удовлетворены ответами внутреннего отдела жалоб и предложений компании, а также Центра разрешения споров, вы можете обратиться в Росфиннадзор. Это федеральный орган исполнительной власти, который занимается регулированием и контролем на рынке финансовых услуг. Вы можете отправить жалобу на сайте Росфиннадзора, указав все детали вашей проблемы, а также прикрепив копии документов.

В заключение, хотим отметить, что большинство проблем, связанных с работой Квик, решаются на стадии внутреннего отдела жалоб и предложений. Поэтому если у вас возникли проблемы при работе с Квик, советуем сначала попытаться решить их с представителями компании. Если же у вас нет результата, обратитесь в ЦРС и Росфиннадзор. Помните, что в праве всегда остаться на вашей стороне!