Куда обратиться, если вас обслужили неуважительно в поликлинике
Краткое описание: В статье расскажем, куда обратиться, если сотрудники поликлиники вели себя неуважительно и нарушили ваши права.
Статья:
В каждой поликлинике работают сотрудники, которые должны обеспечивать лучшее обслуживание и помогать людям здоровым или больным. В некоторых случаях, люди жалуются на действия сотрудников медицинского учреждения, которые нарушают их права.
Если к вам относились неуважительно и нарушали ваши права, то для начала рекомендуется обратиться к администрации поликлиники. Если сотрудники администрации не смогут решить вашу проблему, то следует обратиться к вышестоящему учреждению.
Для тех, кто не знает, куда обратиться можно провести небольшой анализ и составить конкретный план действий. Существует несколько способов, которые помогут вам решить проблему и стать уверенным в своих правах.
Способ первый
На портале Минздрава России, каждый может оставить отзыв о работе медицинского учреждения, в котором проводил обследования. Часто, для получения жалобы врачи намеренно все отсрочивали и тянули время. Чтобы не допустить таких ситуаций в будущем, популярнее стали становиться пациентские объединения, которые могут со стороны защитить своих членов, и повысить эффективность и качество лечения.
Способ второй
Если имеется медицинская ошибка, то очень важно обратиться к администрации поликлиники, где проводилось лечение. Стать представителем пациентских организаций может быть непростой задачей, но необходимой.
Способ третий
Также можно обратиться к защите прав потребителей. Для этого нужно составить жалобу на действия сотрудников и подать в соответствующий контролирующий орган. Однако, к счастью, такого рода проблемы встречаются крайне редко и большинство сотрудников поликлиники работают на совесть.
Крайне важно знать, что пациенты имеют право участвовать в принятии решений о своем лечении и имеют право на конфиденциальность информации о своем здоровье. Кроме этого, никто не имеет права насильно втирать свой взгляд на диагноз пациента.
Возможно, проблема взаимодействия медицинских работников и пациентов будет устранена в будущем, когда все процессы взаимодействия станут прозрачными и удобными.
