Куда обратиться при низкой скорости интернета: полный гайд
Краткое описание: Статья рассказывает о том, как и куда жаловаться, если скорость вашего интернета сильно падает, мешая нормальной работе и жизни.
Все мы знаем чувство беспомощности, когда скорость интернета падает до неприлично низких значений. Намерение быстро зайти в интернет, сделать свои дела и выйти оставляет наш горящий желание получить быстрый и стабильный интернет на долгое время. Но что делать, если скорость снова падает? Как жаловаться на низкую скорость интернета, чтобы вернуться к моменту работоспособности? В этой статье мы расскажем вам как и куда жаловаться, если скорость вашего интернета сильно падает.
1. Свяжитесь со своим интернет-провайдером
Как только вы начинаете замечать плохое качество интернета, первым делом пробуйте решать вопрос с вашим имеющимся интернет-провайдером. В большинстве случаев, со всеми проблемами, которые имеются в текущем году, связанными с интернетом и работой из дома, большинство провайдеров старается меньше времени на восстановление своей работы в короткий промежуток времени, поэтому вы можете рассчитывать на оперативную помощь.
2. Проверьте, что действительно происходит с вашим подключением
Перед тем, как нести адовую воду на интернет-провайдера, проверьте все подключения, роутер и наличие работающего подключения от вашей локальной сети, такие как телефон или планшет. Если вы обнаружили, что с вашим устройством все в порядке, это может быть связано с провайдером или файлом настроек вашего блока доступа к сети.
3. Напишите жалобу в межведомственную комиссию
Если контактирование с интернет провайдером и/или проверка подключения не дали положительного результата, тогда вам следует обратиться в межведомственную комиссию (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)). Вам потребуется оставить жалобу на плохое состояние ваших местных сетей и нужно присутствовать на площади деятельности, если вам это более удобно или если у вас есть вопросы к комиссии.
Надеемся, что в этой маленькой статье, мы поделились с вами нашими советами о том, что делать и куда обращаться, если у вас возникли проблемы с интернетом. Не забывайте, что низкая скорость интернета – это не само собой разумеющееся явление, и, к счастью, есть много способов решить эту проблему.
