Министерство здравоохранения Республики Беларусь обновило систему обращения граждан, теперь она доступна в электронном виде. Это позволит получить ответ на вопросы медицинской направленности без присутствия в органах управления здравоохранением и проезда до них, что сэкономит время и усилия граждан.
Система электронного обращения будет обеспечивать возможность эффективной коммуникации между обществом и государственными учреждениями здравоохранения. Данное новшество поможет уменьшить количество прямых обращений в органы управления, что заняло бы очень много времени, и избавит от бумажной волокиты.
Пользоваться новой системой очень просто. Не требуется запоминать много различных контактов и адресов органов управления здравоохранением. Чтобы обратиться за помощью, необходимо зайти на официальный сайт министерства здравоохранения Республики Беларусь и заполнить специальную форму, указав свои контактные данные и вопрос, на который нужно получить ответ. Система обрабатывает вопросы и отвечает гражданам в течение 24-48 часов.
Такую услугу получат все жители Республики Беларусь, она станет доступна во всех регионах страны. Идея автоматизации процесса обращений обусловлена стремлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь обеспечить высокое качество медицинского обслуживания граждан, технический прогресс и удобство каждого пациента. Отныне обращаться в государственные органы станет проще и быстрее.
