Не знаете, куда жаловаться на управляющую компанию в Мурманске? Мы подскажем!
Краткое описание статьи: Статья рассказывает, какие действия жильцов можно признать нарушением прав управляющей компании, и куда можно обратиться с жалобами в Мурманске.
Жизнь в многоквартирном доме требует постоянного взаимодействия между жильцами и управляющей компанией. И, конечно, не всегда все проходит гладко: появляются проблемы с отоплением, электричеством, водоснабжением, лифтами и так далее. В самых худших случаях управляющая компания вовсе игнорирует жалобы жильцов или не исправляет проблему вовремя. Как быть в этой ситуации? Наиболее эффективным способом решения такого рода проблем является обращение в государственные органы.
Прежде всего, стоит обратиться в Управление жилищно-коммунального хозяйства и энергетики муниципального образования. Большинство проблем с отоплением, электричеством, горячей водой, водоснабжением и другими коммунальными услугами входят в его компетенцию. Для подачи жалобы необходимо предоставить сведения о проблеме, подпись, а также номер дома и квартиры.
Если же проблема носит индивидуальный характер – например, вы не получили в своей квартире повестки на собрание собственников, не могли подключить интернет или не получили квитанцию на оплату услуг – следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Она занимается принудительным исполнением решений суда, устранением нарушений прав собственников и арендаторов жилья.
Кроме того, жильцы могут обратиться в прокуратуру. В случии нарушения законодательства управляющей компанией, прокуратура может возбудить дело о нарушении прав потребителей коммунальных услуг. Для обращения в прокуратуру необходимо написать заявление с описанием всех обстоятельств, подписать его и приложить копии документов.
В заключение стоит отметить, что обращение в государственные органы – это наименее желательный сценарий, и лучше всего попробовать разрешить конфликт в диалоге с представителями управляющей компании. Если это не удается и жильцы уверены, что их права нарушены, необходимо обращаться в государственные органы и защищать свои интересы.
