Отзыв о работодателе «мтс самара»
Основное название: мтс самара
Другие названия: Диспетчерский центр ПАО МТС
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Адрес: г. Самара, Аэродромная 45а
Описание деятельности: Специалист в Диспетчерском центре, группа подключений абонентов мтс,колл центр Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Комментарии:
Положительные стороны компании
1.Выплата зп строго в определенные числа,иногда даже раньше.
2. ДМС спустя 3 месяца
3. Есть талоны в бассейн(но по факту никто не ходит,тк нет времени)
4. Оплата ночных смен,часов
6.корпоративная симка,комната отдыха(можно поспать,пожертвовав обедом)
Отрицательные стороны компании
1. Обман начинается еще с описания вакансии в интернете,какой оклад в 20,000. там нет оклада,у вас будет просто часовая ставка по которой вы получаете деньги за отработанные часы.
2. Премия. ох уж эта премия,чтобы ее получить конкретно в ДЦ нужно прыгать выше своей головы,т.к помимо того,что нужно выложиться и успеть отработать заявки в срок(сжатые сроки),нужно еще сделать все без единой ошибки и при этом знакомиться с абонентом,уточнять всю инфу, консультировать по тарифам(хотя это обязанность продавцов,тк им за это идут деньги).По факту продажник обманул клиента,ты рассказываешь о тарифах реальных,клиент отказывается,тебя депремируют за неудержание клиента. ОК,удержал клиента,деньги за подключку идут продажнику,а тебя могут еще и депремировать прослушав разговор(например не познакомилась с клиентом,не слышалось улыбки в голосе и прочая ересь от которой просто смешно становилось).В общем премия есть и получить ее реально,вопрос остается в том на сколько у тебя крепкие нервы и на сколько ты можешь мириться с тем,что работаешь как конь,а получаешь не по заслугам.О и еще премию задерживают в выплате на 2 месяца,т.е за февраль ,например, ты получишь ее только в мае. при этом за эти два месяца могут внести различные поправки по ее расчету,не в твою пользу соответственно.
3. Обещают работу на исходящих звонках,те это не колл центр,где тебе целый день названивают,тип сам звонишь,сам разговариваешь-зашибись же. ОДНАКО, есть тип работы при котором тебя сажают на входящие звонки,не от клиентов,а от самих сотрудников компании и ты сидишь 11 часов на телефоне,в туалет только на перерыве,тк только договорив с одним автоматом поступает след звонок.Опять же вопрос в том стальные ли у вас нервы
Каждую неделю повышают нормативы для получения премии.
4.Переработки. Считают их только в конце года по стандартной 40 часовой неделе и срать что график у тебя 2/2 и что отработал более 15 смен.Пример в месяце 23 рабочих дня по графику 5/2 по 8 часов итого 184 часа,а с твоим графиком 2/2 у тебя выходит 16 смен по 11 часов ,те 176,таким образом ты еще и не доработал 8 часов,так что если в каком то из месяцев ты упашешься и будешь брать доп смены в надежде на их двойную выплату,не забудь посчитать может ты и так в минусе и этим только его погасишь,но ничего сверх не получишь.
5. ГОВНО РУКОВОДИТЕЛЬ . не у всех групп конечно,но их там таких большая часть
6. офис на последнем этаже,а лифт оооочень часто ломается, бывает не работают туалеты,как то 2 дня сидели без воды в кулерах и туалете,представьте эту засуху и вонь.
7.Перспективы роста у тебя есть,в случае если ты умеешь хорошо лизать жопу,тк срать как ты работаешь,главное руководителю нравиться
Знаю людей которые по 2 года отработали в мтс в колл центре,где все более менее устаканенно,и их перевели в диспетчерский центр,поуволнялись спустя месяц.
Похожие отзывы
Позвонила мне девушка из мтс-рассказала про работу вкратце-установка спутниковых тарелок по заявкам-сказала что через 2 дня со мной свяжеться директор. Звонит директор спрашивает подходит ли мне работа? Я говорю что хотелось бы узнать более подоробно-после чего он начинает свой монолог-мол сначала нужно ходить и расклеивать везде обьявления-после чего я ему говорю до свидания! Короче работа не монтажника-установщика а почтальона-расклейщика! Подробнее>>
ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.
Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании?
