В статье рассказывается о реальных жалобах, которые связывались с присутствием призраков и духов на рабочих местах. Читайте, как справлялись работники с такими необычными ситуациями и что подсказывает им опыт.
Статья:
Часто, когда мы думаем о жалобах, мы представляем себе людей, которые жалуются на беспорядки, проблемы с оборудованием или на неуместные комментарии коллег. Однако, что делать, если у вас на рабочем месте начинают происходить необъяснимые вещи? Как докладывать о жалобах, которые связаны с присутствием призраков и духов?
Одна из страшных историй была связана с визитом главы уже вышедшего из строя заведения, которая многократно приходила в офис. Работники рассказывали, что чувствуют ее присутствие и она даже поднимала телефоны или переговаривалась на другой линии, подобно живому человеку. На требования тут же позвонить контактным лицам, будто глава и есть по телефону, работники сталкивались с тем, что отговорки были дурацкими: “Она в китае на отдыхе”,
Другой пример того, как люди могут докладывать о жалобах, связанных с присутствием привидений, был более “ориентирован” на явный полтергейст. В этом случае работники докладывали о том, что в некоторых помещениях вещи начинают двигаться и прилетать на них из-за других почти сами по себе. Первоначально многие не рискнули заявлять о таких событиях, но когда они стали повторяться, они отчетливо осознавали людей, которые скорее всего являются преследуемыми.
В обоих случаях работники действовали правильно, заполняя формы жалоб и предоставляя детальные высказывания об их представлениях о происходящем. Обоснованные и тщательно составленные жалобы помогают работодателям понять, как связаны эти необычные эффекты с рабочими местами, и принимать необходимые меры для их решения.
От другой стороны, работники не должны бояться сообщать об этих явлениях: если они видят, что что-то странное происходит, они должны это сообщать незамедлительно. Эта проблема становится еще более значимой, если она оставляет следы на работе: например, когда кто-то становится не в состоянии работать из-за беспокойных призраков или когда для очищения пространства необходимо привлекать профессиональных экзорцистов.
Как бы страшны не были эти события, важно помнить, что в деловой среде всегда есть люди, готовые помочь. Работники, которые докладывают об этих явлениях, должны быть уверены, что их проблемы будут услышаны и решены соответствующим образом, а не обесценены как “фантазии”. В большинстве случаев причина таких явлений необъяснима, но правильное ее выяснение и сообщение о ней сотрудниками могут привести к более благоприятному рабочему окружению для всех.
