Что делать, если вызванный врач не явился на дом?
Краткое описание: В статье будет рассказано о том, что делать, если вызванный врач на дом не явился и к кому следует обращаться для получения помощи. Будут представлены несколько вариантов действий и указаны основные права пациентов.
Статья:
Никто не застрахован от того, что в какой-то момент ему не понадобится медицинская помощь. Однако бывают ситуации, когда вызванный на дом врач не является вовремя, что может вызвать недовольство и беспокойство у пациента. Что делать в таком случае?
1. Позвонить в медучреждение
Если врач не является на дом, можно позвонить в медучреждение, откуда его вызывали. Обычно приемная должна иметь данные о том, кто был направлен на вызов и куда. Врач может запоздать из-за пробки на дороге, но в этом случае его можно ожидать.
2. Обратиться в дежурную часть
Если в медучреждении не ответили, можно обратиться в дежурную часть, которая находится в каждом учреждении. Там сотрудники примут жалобу и свяжутся с врачом для выяснения ситуации. Если врач не приедет в течение определенного времени, за это могут быть наложены дисциплинарные меры.
3. Подать жалобу в орган здравоохранения
Если ни медучреждение, ни дежурная часть не решили проблему, можно обратиться в орган здравоохранения, который контролирует работу медицинских учреждений.
Помимо этих методов есть еще несколько советов для тех, кто столкнулся с подобной ситуацией:
– Внимательно описывайте свою жалобу, упомяните время и дату звонка, а также адрес, куда вас не явились.
– Спросите, в чем причина отсутствия врача и какая будет дальнейшая судьба заявки.
– Не забывайте, что у вас есть права пациента. В соответствии с ними учреждение обязано оказывать вам медицинскую помощь в соответствии с квалификацией и здравоохранительными стандартами.
В завершении стоит отметить, что каждый пациент имеет право на своевременную медицинскую помощь. Если врач не является на дом или не выполняет свои обязанности, можно обратиться к вышеперечисленным способам. Важно помнить о своих правах и не бояться отстаивать их.
